春種一粒粟，秋收萬顆子。又到了九月豐收的時(shí)節(jié)。為扎實(shí)助力廣大農(nóng)戶秋收秋種工作，郵儲(chǔ)銀行亳州市分行搶抓農(nóng)時(shí)，積極跟進(jìn)金融服務(wù)，為秋收秋種提供堅(jiān)實(shí)的金融保障。
建立專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為更好的服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)，該行優(yōu)先挑選業(yè)務(wù)拓展能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管控能力好的共產(chǎn)黨員信貸員成立5個(gè)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮黨員在鄉(xiāng)村振興工作中的先鋒模范帶頭作用。每個(gè)團(tuán)隊(duì)均配備四名客戶經(jīng)理，專職負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的服務(wù)工作，以小額貸款為主業(yè)，確保至少一半的時(shí)間外出走訪，深入農(nóng)村、農(nóng)戶、農(nóng)家開展逐戶走訪，了解客戶需求，第一時(shí)間為農(nóng)民朋友解決資金需求。
積極搭建平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)批量獲客。加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村兩委的合作，摸清轄內(nèi)市場(chǎng)“鄉(xiāng)村能人”、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和農(nóng)資銷售訂銷會(huì)等情況,適時(shí)借助平臺(tái)召開產(chǎn)品推介會(huì)，將惠農(nóng)產(chǎn)品、政策推介給更多需要的“三農(nóng)”客戶。同時(shí)，加強(qiáng)郵銀雙方合作，共同推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)“惠農(nóng)貸”業(yè)務(wù)發(fā)展。
優(yōu)化貸款流程，落實(shí)減費(fèi)讓利政策。為解決客戶擔(dān)保難問題，該行通過針對(duì)性放寬信用類貸款客戶準(zhǔn)入條件，改變產(chǎn)品要素的搭配和組合，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品體系。與省農(nóng)擔(dān)合作推出“見貸即保”業(yè)務(wù)，破解農(nóng)村地區(qū)“擔(dān)保難”問題。推出“極速貸”“惠農(nóng)經(jīng)營(yíng)貸”等純線上、純信用貸款產(chǎn)品。同時(shí)針對(duì)“鄉(xiāng)村能人”“信用村新用戶”“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體”給予最高50BP的利率優(yōu)惠政策，最大化降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶融資成本。
開通綠色通道，做好服務(wù)支撐。對(duì)惠農(nóng)小額貸款業(yè)務(wù)開通綠色審批通道，確保“2+4+1”的服務(wù)時(shí)限。符合條件的2個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及上報(bào)審查審批工作，確保在4個(gè)工作日內(nèi)完成貸款發(fā)放，對(duì)于不符合條件的在收到貸款資料后1個(gè)工作日內(nèi)予以反饋。高效的工作效率，更好的增加客戶體驗(yàn)度，更快的解決農(nóng)民朋友的實(shí)際問題。
郵儲(chǔ)銀行亳州市分行將積極履行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷提升服務(wù)“三農(nóng)”、支持鄉(xiāng)村振興的能力，切實(shí)支持涉農(nóng)領(lǐng)域各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，充分抓住秋收秋種時(shí)機(jī)，以實(shí)際行動(dòng)做好“三農(nóng)”金融服務(wù)支撐工作。
(岳勝楠)
