春種一粒粟，秋收萬顆子。又到了九月豐收的時節(jié)。為扎實助力廣大農(nóng)戶秋收秋種工作，郵儲銀行亳州市分行搶抓農(nóng)時，積極跟進金融服務(wù)，為秋收秋種提供堅實的金融保障。
建立專業(yè)化服務(wù)團隊。為更好的服務(wù)農(nóng)村市場，該行優(yōu)先挑選業(yè)務(wù)拓展能力強、風(fēng)險管控能力好的共產(chǎn)黨員信貸員成立5個農(nóng)村市場服務(wù)團隊，充分發(fā)揮黨員在鄉(xiāng)村振興工作中的先鋒模范帶頭作用。每個團隊均配備四名客戶經(jīng)理，專職負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的服務(wù)工作，以小額貸款為主業(yè)，確保至少一半的時間外出走訪，深入農(nóng)村、農(nóng)戶、農(nóng)家開展逐戶走訪，了解客戶需求，第一時間為農(nóng)民朋友解決資金需求。
積極搭建平臺，實現(xiàn)批量獲客。加強與農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村兩委的合作，摸清轄內(nèi)市場“鄉(xiāng)村能人”、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)資銷售訂銷會等情況,適時借助平臺召開產(chǎn)品推介會，將惠農(nóng)產(chǎn)品、政策推介給更多需要的“三農(nóng)”客戶。同時，加強郵銀雙方合作，共同推進農(nóng)村市場“惠農(nóng)貸”業(yè)務(wù)發(fā)展。
優(yōu)化貸款流程，落實減費讓利政策。為解決客戶擔(dān)保難問題，該行通過針對性放寬信用類貸款客戶準(zhǔn)入條件，改變產(chǎn)品要素的搭配和組合，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品體系。與省農(nóng)擔(dān)合作推出“見貸即保”業(yè)務(wù)，破解農(nóng)村地區(qū)“擔(dān)保難”問題。推出“極速貸”“惠農(nóng)經(jīng)營貸”等純線上、純信用貸款產(chǎn)品。同時針對“鄉(xiāng)村能人”“信用村新用戶”“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體”給予最高50BP的利率優(yōu)惠政策，最大化降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶融資成本。
開通綠色通道，做好服務(wù)支撐。對惠農(nóng)小額貸款業(yè)務(wù)開通綠色審批通道，確保“2+4+1”的服務(wù)時限。符合條件的2個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場調(diào)查及上報審查審批工作，確保在4個工作日內(nèi)完成貸款發(fā)放，對于不符合條件的在收到貸款資料后1個工作日內(nèi)予以反饋。高效的工作效率，更好的增加客戶體驗度，更快的解決農(nóng)民朋友的實際問題。
郵儲銀行亳州市分行將積極履行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷提升服務(wù)“三農(nóng)”、支持鄉(xiāng)村振興的能力，切實支持涉農(nóng)領(lǐng)域各項業(yè)務(wù)發(fā)展，充分抓住秋收秋種時機，以實際行動做好“三農(nóng)”金融服務(wù)支撐工作。
(岳勝楠)
