2021年9月6日,通過人民銀行各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),郵儲銀行廬江縣軍二路支行正式建成“長春花”適老化支付服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)!伴L春花”向征著青春常在、快樂回憶、堅(jiān)強(qiáng)勇敢,是一種積極向上的生活態(tài)度。結(jié)合適老精神品牌,該支行推出一系列“敬老、愛老、助老”的金融特色服務(wù)。
走進(jìn)郵儲銀行廬江縣軍二路支行營業(yè)廳,一眼望去,寬敞的廳堂,明凈的柜臺,精神的員工,還有燦爛的笑容。在這里,讓每一位客戶,特別是老年客戶,都能感受到溫暖的服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)入門設(shè)置無障礙通道,愛心專區(qū)配備便民箱、老花鏡、放大鏡、拐杖、輪椅,以及敬老專座。為老年人提供便捷貼心服務(wù),且定期進(jìn)行金融知識宣傳普及。
郵儲銀行軍二路支行地處十字街口,周邊商戶、居民眾多,業(yè)務(wù)量大,社保代發(fā)工資業(yè)務(wù)是網(wǎng)點(diǎn)的主要特色。為幫助老年客戶快速辦理業(yè)務(wù),減少等候時(shí)間,網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有便捷窗口,營業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷服務(wù),為老年人提供優(yōu)先辦理支付業(yè)務(wù)服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)要求工作人員在為老年人辦理業(yè)務(wù)時(shí),多考慮老年人的感受,語速要慢一些,提示要多一些。
做好做實(shí)適老服務(wù)工作,不僅是一項(xiàng)工作,更是一份事業(yè)。郵儲銀行軍二路支行將繼續(xù)提升老年人便利服務(wù),努力為老年群眾提供更加舒適、溫馨的服務(wù)。
(左玲玲)