9月15日為建黨100周年紀(jì)念幣第一批次的兌換首日，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行作為中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年普通紀(jì)念幣發(fā)行工作的承辦行，在當(dāng)日，15個(gè)兌換網(wǎng)點(diǎn)共兌換1820人次，成功兌換建黨幣35770枚，完成進(jìn)度40.65%。
中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年紀(jì)念幣以宣傳中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)各族人民取得的偉大成就為主題，弘揚(yáng)“不忘初心，牢記使命，凝聚力量，開(kāi)拓奮進(jìn)，攻堅(jiān)克難”的核心精神，激勵(lì)和動(dòng)員廣大人民群眾乘勢(shì)而上，積極投入到起好步、應(yīng)變局、開(kāi)新局、謀復(fù)興各項(xiàng)工作、滿懷信心邁進(jìn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，具有重要而深遠(yuǎn)的意義。為做好紀(jì)念幣兌換工作，該分行前期通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、成立工作組、開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)演練測(cè)試、制作明白卡、簽訂責(zé)任書(shū)等做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
在兌換日，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行分管行長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理部、辦公室、安保部負(fù)責(zé)人及縣支行分管行長(zhǎng)對(duì)15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)逐個(gè)進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，確保兌換工作有序開(kāi)展。同時(shí)該行運(yùn)管部人員輪流排班，前往網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支撐。早上，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行全轄15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)陣以待，以飽滿的精神迎接第一批兌換建黨幣客戶的到來(lái)。
為減少客戶等待時(shí)間，網(wǎng)點(diǎn)為客戶設(shè)置了專屬兌換窗口和兌換綠色通道，安排人員提醒客戶準(zhǔn)備好兌換所需的身份證和現(xiàn)金，并為客戶解答疑問(wèn)，有力保障了紀(jì)念幣兌換工作高效有序進(jìn)行。
在做好兌換工作的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，網(wǎng)點(diǎn)在門(mén)口張貼安康碼，安排專人引導(dǎo)客戶掃碼、測(cè)量體溫，為客戶提供備用口罩。同時(shí)，為無(wú)法操作智能手機(jī)的老年客戶登記《無(wú)“健康碼”人員動(dòng)態(tài)追蹤表》，方便老年人進(jìn)行兌換。
在兌換期間，郵儲(chǔ)銀行合肥市各支行積極做好客戶服務(wù)。郵儲(chǔ)銀行黃山路支行一位客戶因弄錯(cuò)預(yù)約支行，且不熟悉預(yù)約支行地理位置而著急時(shí)，該支行行長(zhǎng)在安排好本網(wǎng)點(diǎn)工作后，親自開(kāi)車(chē)送客戶到預(yù)約支行進(jìn)行紀(jì)念幣兌換，“太感謝郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)了，在你們這里我感受到了周到貼心的服務(wù)，為了幫我兌換紀(jì)念幣，這么忙的時(shí)候還麻煩你們接送我，為你們點(diǎn)贊。”該客戶贊嘆郵儲(chǔ)銀行服務(wù)用心。
在兌換首日，郵儲(chǔ)銀行安徽省分行運(yùn)管部領(lǐng)導(dǎo)均前往兌換網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，充分了解紀(jì)念幣發(fā)行工作網(wǎng)點(diǎn)安排部署、應(yīng)急預(yù)案制定、疫情防控、輿情監(jiān)控等工作。郵儲(chǔ)銀行合肥市分行精心組織，統(tǒng)籌安排，將持續(xù)認(rèn)真做好建黨100周年紀(jì)念幣各項(xiàng)發(fā)行兌換工作，以實(shí)際行動(dòng)為紀(jì)念幣的發(fā)行貢獻(xiàn)力量。
(殷韓韓)
