新冠肺炎疫情發(fā)生以來,全市人民共同堅(jiān)決遏制疫情傳播和蔓延,取得了偉大勝利。在這場全民防疫的的斗爭中,面對商戶經(jīng)營大受影響的狀況,興業(yè)銀行蕪湖分行熱心為本市商戶作出支持。
近期疫情出現(xiàn)反復(fù),蕪湖分行在做好本行防疫工作的前提下,積極為小微商戶服務(wù)。在得知蕪湖市某知名餐飲店商戶因?yàn)榭蛻襞抨?duì)付款,對商家的日常經(jīng)營和防疫工作產(chǎn)生影響之后,積極上門服務(wù),加快收銀效率,避免因客戶聚集產(chǎn)生的負(fù)面影響。
疫情防控常態(tài)化的背景下,作為人流集中度較大的各家餐飲行業(yè)壓力比較大,尤其是快餐店鋪。在商戶日;卦L中,我市某知名餐飲店商鋪老板憂心不已,因?yàn)?021年上半年平均每天接待客戶大約有五百人次,近期因疫情反復(fù)造成每天客戶不到100人次。經(jīng)過分析得知商家因?yàn)榈陜?nèi)客戶是排隊(duì)取餐,就餐后再進(jìn)行付款的方式。疫情防控狀態(tài)下,客戶看到人員聚集很多時候都是選擇直接離開,對商戶經(jīng)營影響很大。興業(yè)銀行蕪湖分行立即行動,為商戶提供新型收款工具,座位上掃碼點(diǎn)單,手機(jī)直接支付,避免了客戶近距離接觸,后續(xù)客戶回流明顯。
興業(yè)銀行蕪湖分行堅(jiān)持貫徹總行的經(jīng)營理念,從產(chǎn)品驅(qū)動向客戶驅(qū)動轉(zhuǎn)變,以客戶需求驅(qū)動變革創(chuàng)新,將社會責(zé)任與銀行自身業(yè)務(wù)相結(jié)合,為疫情防控常態(tài)化下的商戶經(jīng)營打下良好基礎(chǔ)。