為預防和打擊電信詐騙犯罪,進一步增強客戶防范意識,提高金融服務(wù)質(zhì)量、加強銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作,日前郵儲銀行黟縣支行積極開展防范電信詐騙宣傳活動。
活動期間,該行在網(wǎng)點大廳設(shè)立宣傳點,對每一位來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁和防范詐騙手冊,并對客戶進行宣傳講解,耐心向公眾客戶講解犯罪分子使用的詐騙手段、話術(shù)及應(yīng)對措施,提醒客戶在日常生活中提高安全防范意識,守護好自己的銀行賬號、密碼、短信驗證碼等信息,提高警惕,做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”。
下一步,郵儲銀行黟縣支行將切實做好防范電信詐騙各項工作,多角度、多形式、多渠道向社會公眾普及相關(guān)金融知識,在做好為民服務(wù)的同時,進一步履行金融機構(gòu)的社會責任和義務(wù),更加積極主動地承擔起公眾教育的社會責任,提高客戶滿意度,樹立良好的郵儲銀行品牌形象。(秦亞楠)