市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊(周書悅 季云岡 記者 沈娟娟) “沒想到我不僅能挽回自己買到假酒的損失，還能獲得三倍賠償，真是太感謝你們了!”8月11日，消費者汪先生向合肥市五里墩市場監(jiān)管所送來一面寫著“前沿崗哨 職責(zé)為民”的錦旗。
原來，6月3日，汪先生在五里墩某煙酒店購買了價值7400元的品牌白酒，可回到家后感覺有些不對，懷疑是假酒，于是提起了消費者投訴。接到投訴后，五里墩市場監(jiān)管所立即與商標(biāo)權(quán)利人取得聯(lián)系，委托其對汪先生提供的商品進(jìn)行鑒定。經(jīng)鑒定，汪先生持有的品牌白酒確為假冒侵權(quán)商品。
然而，在調(diào)查過程中，煙酒店老板并不配合，堅決否認(rèn)汪先生提供的白酒是自己銷售的。“我們經(jīng)過多方取證，還對經(jīng)營者做了多次思想工作，尤其是向他反復(fù)強(qiáng)調(diào)作虛假陳述面臨的法律后果，希望他能實事求是。最終迫于承擔(dān)法律后果的壓力，經(jīng)營者主動向我們承認(rèn)了違法行為。下一步，我們將對經(jīng)營者的違法行為實施行政處罰。”辦案人員表示。
7月23日，五里墩市場監(jiān)管所組織雙方進(jìn)行調(diào)解。但是雙方對賠償數(shù)額爭議較大，始終無法達(dá)成調(diào)解。調(diào)解人員聽取雙方意見，向雙方宣貫相關(guān)法律、法規(guī)知識，幫助雙方充分溝通，最終達(dá)成了一致——以消費金額7400元為基數(shù)，由經(jīng)營者賠償投訴人22000元的調(diào)解結(jié)果�，F(xiàn)退款與賠償款均已賠付到位。
