當潘多拉魔盒成為了財富密碼,打開之后是什么已經無關緊要。利用消費者的“賭徒心理”,商家搭上“盲盒經濟”的快車不斷壯大規(guī)模。
日前,“成都愛之家動物救助中心”志愿者在成都荷花池中通快遞網點,解救了160余只被“打包售賣”的小貓小狗,其中4只死亡,不少也已奄奄一息。
這些被快遞送往全國各地的小動物,正是近期興起的“寵物盲盒”——買賣雙方在電商平臺達成交易后,賣家會將寵物隨機裝盒發(fā)送,買家則在拆箱時才能知道小動物的品種,由此達到“驚喜”“刺激”的感受。
在此過程中,盲盒中的寵物被迫長時間禁錮在封閉環(huán)境內,成為買家、賣方、平臺、物流等參與者選擇漠視的生命。寵物盲盒,正是“盲盒經濟”刺激下的畸形產物 。
本次曝光只是“寵物盲盒”的冰山一角。在淘寶、閑魚等平臺輸入“活體盲盒”“動物盲盒”等關鍵詞,平臺便會涌現(xiàn)出眾多“烏龜盲盒”“倉鼠盲盒”“蜥蜴盲盒”,售價從幾元到幾百元不等,大多低于同品類市場價。
而看似低價背后,是很多“寵物盲盒”賣家“不接受一切拒收、退換、中差評”的霸王條款。早在今年初,有媒體報道稱,盲盒商家會根據(jù)不同價位發(fā)售不同品種,具體情況如何未知,并且拒絕提供動物檢疫證明。
更嚴重的是,在漫長、閉塞的運輸環(huán)境中,很多動物無法在“盲盒”中存活,出現(xiàn)悶死、餓死或是憋死的情況。當記者以買家身份聯(lián)系某平臺商家,詢問收到死亡動物如何處理時,對方輕描淡寫地表示:“錄制開箱視頻死了補發(fā)的親。”
原盈科律師事務所律師賀捷表示,“寵物盲盒”產業(yè)鏈涉及四方主體,包括買家、賣家,以及電商平臺、快遞公司。 從法律角度看,賣家和快遞在其中承擔著不可推卸的責任。這一行為已經脫離了“盲盒經濟”概念,觸犯到法律底線。
賀捷律師解釋道,根據(jù)《郵政法》第三十三條,禁止寄遞或者在郵件內夾帶各種活的動物;《快遞暫行條例》規(guī)定,經營快遞業(yè)務的企業(yè)發(fā)現(xiàn)寄件人交寄禁止寄遞物品的,應當拒絕收寄。此外,《動物防疫法》指出,運輸動物的單位和個人,必須做好動物的免疫、消毒、檢測等工作,向所在地動物衛(wèi)生監(jiān)督機構申報檢疫。
在中國,“潮玩第一股”泡泡瑪特將盲盒玩法推向了高潮。招股書顯示,2017年至2019年,泡泡瑪特近三年的營收增幅分別高達80%、225%及227%;凈利潤由2017年人民幣156萬元增長至2019年人民幣4.51億元,翻了289倍。
開源證券研報曾指出,盲盒的核心商業(yè)模式就是對“不確定游戲”的完美復制,即通過強IP屬性產品吸引消費者,以抽盲盒獨特銷售模式激發(fā)好奇心,并通過抓住消費者對收藏的喜好來提升復購率。
賀捷律師認為,盲盒的隨機屬性刺激了消費者以小博大的“賭徒心理”,讓盲盒成了一種上癮的存在。此外,由于盲盒單價較低、種類繁多,刺激消費者的購物欲和收藏欲,因此進一步增強了商品復購。
對于商家, “萬物皆可盲盒”早已成為屢試不爽的營銷模式。然而,一些不良商家在利益面前不斷觸碰法律底線,最終導致漠視生命的“寵物盲盒”現(xiàn)象。
曹妍/文