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來安縣水口鎮(zhèn):立足“三個服務(wù)” 推動醫(yī)保憑證普及工作再上新臺階

2021-12-18 10:46:54 來源:市場星報   編輯:胡昊   
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市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (王瑤 記者 胡昊) 為加快推進醫(yī)保電子憑證激活工作,讓群眾感受到電子醫(yī)?◣淼姆奖憧旖,實現(xiàn)“一碼在手、醫(yī)保無憂”。近日,滁州市來安縣水口鎮(zhèn)多措并舉,將醫(yī)保憑證普及到村,普及到戶,普及到人,切實提高群眾對電子醫(yī)保憑證的知曉率、利用率。

便民窗口主動服務(wù)。“激活了醫(yī)保電子憑證,您看病就醫(yī)都不用帶社?,操作簡單還能查詢使用記錄”。在為民服務(wù)大廳工作人員的耐心介紹和幫助下,前來辦理業(yè)務(wù)的李先生現(xiàn)場激活了自己的醫(yī)保電子憑證,“這下可方便了,去看病不用因為忘記帶醫(yī)?ǘ鴣砘嘏芰。”李先生高興地說道。目前,水口鎮(zhèn)村兩級為民服務(wù)窗口增加了醫(yī)保電子憑證激活業(yè)務(wù),重點向居民講解醫(yī)保電子憑證激活流程,指導(dǎo)并協(xié)助居民通過微信、支付寶、皖事通等激活醫(yī)保電子憑證。

上門宣傳精準(zhǔn)服務(wù)。同步做好醫(yī)保征繳宣傳和醫(yī)保憑證激活兩項工作,對于不方便出門的老年人和殘疾人,做到上門代辦,面對面指導(dǎo)居民繳納醫(yī)保和激活電子醫(yī)保憑證。在定點醫(yī)療機構(gòu)、藥店通過LED顯示屏、音頻廣播滾動播放宣傳標(biāo)語,加強宣傳醫(yī)保電子憑證激活和醫(yī)保征繳納須知,確保醫(yī)保新政策人人皆知、人人響應(yīng)。

現(xiàn)場演示貼心服務(wù)。“全鎮(zhèn)現(xiàn)已有32426人成功激活了電子醫(yī)?,我們在每個村設(shè)置了2-3個服務(wù)點,方便群眾就近激活電子醫(yī)保卡,同時組織鎮(zhèn)村干部向廣大群眾講解電子醫(yī)保卡使用范圍、安全性等方面問題。”,據(jù)介紹,水口鎮(zhèn)通過宣傳說明與現(xiàn)場演示的方式相結(jié)合,深入淺出講解醫(yī)保電子憑證如何自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、繳費及辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)等功能,為群眾就醫(yī)購藥提供了極大便利,進一步提升了參保人的就醫(yī)便捷性及體驗感。

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