市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(梁霞) “我們洽洽瓜子有一千多人需要集體接種新冠疫苗，請幫幫忙，能否預約專場接種。”不久前，合肥經(jīng)開區(qū)蓮花社區(qū)社會事務部里，一通焦急的電話“訂單”打破了辦公室里的忙碌。
得知有緊急疫苗接種“訂單”訴求，社區(qū)第一時間與企業(yè)牽頭人了解詳情，詢問事情經(jīng)過、聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心、擬定專場安排計劃、召集志愿者……短短十幾分鐘，由社區(qū)社會事務部牽頭組織起的“訂單式”服務隊迅速組織起來，確定專場專班，為企業(yè)提供貼心服務，解決企業(yè)后顧之憂。
據(jù)了解，自我市5月疫苗接種高潮以來，蓮花社區(qū)建立疫苗接種從企業(yè)訴求收集、梳理、辦理等閉環(huán)管理機制，針對轄區(qū)企業(yè)數(shù)量多、員工密集、接種需求迫切的情況，社區(qū)通過QQ群、微信群、便民熱線等線上方式，結合網(wǎng)格員、志愿服務隊等線下形式開展走訪，全方位收集轄區(qū)企業(yè)疫苗接種訴求，服務企業(yè)員工接種被列為一個個待處置“訂單”，社區(qū)主動對接社區(qū)衛(wèi)生服務中心，實現(xiàn)每天收集，實時梳理，集中“下單”，分類分派，整合辦理，也是蓮花社區(qū)高效解決疫苗接種需求的秘訣。
截至目前，蓮花社區(qū)累計收集企業(yè)疫苗接種訴求“訂單”20余條，已安排轄區(qū)物業(yè)、洽洽集團等企業(yè)人員接種6000余人，處理率達100%，企業(yè)和單位員工滿意度持續(xù)提升。
