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肥西縣政務(wù)服務(wù)大廳:服務(wù)“走心”才能走的更遠(yuǎn)

2021-08-14 21:08:57 來源:市場星報   編輯:趙汗青   
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市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (江浩 陳望)  “7月的天,小孩的臉,說變就變,突然大雨傾盆,幸虧這里有雨具,否則我得變成落湯雞了。”近日,前來合肥市肥西縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的王女士開心地說道。遇到天氣突然下雨就能借到雨傘,不必再為辦一件事來回跑腿,在大廳里就能免費享受“一站式”服務(wù),人性化服務(wù)更貼心。

肥西縣政務(wù)服務(wù)大廳7×24小時自助設(shè)備可辦理17家單位268項事項,已辦理事項4400余件,主要是為了群眾下班時間或者雙休日來辦理事項,實現(xiàn)7×24小時不打烊“隨時辦”。

今年以來,肥西縣數(shù)據(jù)資源局以推進“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”改革為抓手,以提升服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點,全力打造出文明、優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的服務(wù)環(huán)境。在7×24小時政務(wù)服務(wù)大廳擺放若干臺自助服務(wù)終端設(shè)備,市民可以隨時辦理相關(guān)業(yè)務(wù),還可通過自助填單機填寫相關(guān)辦事表格等。同時結(jié)合群眾辦事需求,大廳還配備了母嬰室、溫馨座椅等便民設(shè)施,努力打造人性化、有溫度的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

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