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房屋漏水引糾紛,社區(qū)調(diào)解化矛盾

2021-09-09 09:43:40 來源:市場星報   編輯:田雙   
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市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊(鄭婷婷 仲名山 孫雨靜 記者 馬冰璐)自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,合肥市蜀山區(qū)三里庵街道竹蔭里社區(qū)認(rèn)真開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,引導(dǎo)全社區(qū)干部和黨員將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程,以開展黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),致力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。

為了充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解“第一道防線作用”,讓矛盾糾紛化解在基層、解決在社區(qū),社區(qū)積極調(diào)解鄰里糾紛,促進(jìn)社區(qū)和諧。近日,蜀山區(qū)西園新村70棟居民劉女士反映家中墻面漏水,來到社區(qū)求助,劉女士多次與樓上住戶交涉未果,只好到社區(qū)尋求幫助,希望社區(qū)能夠幫助調(diào)解。

社區(qū)工作人員第一時間隨居民來到事發(fā)地點(diǎn)查看漏水情況,先后幫助聯(lián)系樓上房主和施工隊(duì)現(xiàn)場查看漏水原因,對兩戶人家動之以情、曉之以理,最后經(jīng)過近3個多小時的耐心協(xié)調(diào),樓上住戶終于同意重新維修屋內(nèi)防水,兩家最終達(dá)成共識,化解了鄰里矛盾,從根本上解決了漏水問題。

像這樣的“小事”在轄區(qū)中時常發(fā)生,而這些貌似簡單的小事處理不好就會造成矛盾激化,成為社會不穩(wěn)定的因素。社區(qū)工作人員用自己的真心、熱心、愛心化解這些鄰里糾紛,使鄰里矛盾大事化小,小事化了,避免了居民鄰里矛盾的升級,為構(gòu)建和諧社會,維護(hù)社區(qū)的一方穩(wěn)定起到了積極的作用。

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