11月23日，民生銀行合肥分行營業(yè)部在中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的“2021年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位名單”中，被授予“2021年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”榮譽(yù)稱號。
良好的服務(wù)品質(zhì)是商業(yè)銀行發(fā)展和競爭的核心能力。近年來，民生銀行合肥分行始終踐行“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，提升服務(wù)品質(zhì)。特別是在適老服務(wù)領(lǐng)域，分行持續(xù)加大創(chuàng)新探索，主動塑造優(yōu)秀典型，轄內(nèi)營業(yè)部、廬江支行、肥西支行等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)先后被中國人民銀行合肥中心支行暨合肥市老齡工作委員會授予“適老化支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點(diǎn)”。下一步，民生銀行合肥分行將以此次“千佳網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建為新起點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)新探索文明規(guī)范服務(wù)管理新實(shí)踐，在本地進(jìn)一步打造民生銀行“暖實(shí)力”品牌。
