市場星報、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (王曉璐 王芳 高升 趙永莉)近日，淮南市大通區(qū)人民法院煥然一新的訴訟服務(wù)中心正式啟用。走進(jìn)訴訟服務(wù)中心，“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的標(biāo)識率先映入眼簾，大廳內(nèi)各功能區(qū)域科學(xué)布置，規(guī)劃合理，大量使用定制化理念，簡潔大氣、空間利用率高，當(dāng)事人活動區(qū)分區(qū)合理。這是大通區(qū)法院以便民利民為切入點(diǎn)，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動舉措之一。
導(dǎo)訴接待區(qū)是訴訟服務(wù)中心作為人民法院服務(wù)人民群眾的“第一道窗口”，包含了導(dǎo)訴臺、智能尋路、虛擬導(dǎo)訴終端，專門為訴訟當(dāng)事人提供引導(dǎo)和分流。
訴訟風(fēng)險評估、智能材料收轉(zhuǎn)柜、文書輔助填寫、自助書寫臺、自助打印機(jī)、法官留言等信息化設(shè)備組成自助服務(wù)區(qū)，當(dāng)事人通過使用智能訴訟輔助終端，提高了訴訟服務(wù)工作效率。同時當(dāng)事人利用智能終端進(jìn)行審判文書查詢、自助訴訟文書打印、訴訟風(fēng)險評估、當(dāng)事人只需通過身份證，即可了解到立案、審判階段的所有信息。
大通區(qū)法院積極響應(yīng)上級法院在智慧法院3.0建設(shè)中提出的智慧化一站式訴訟服務(wù)中心指導(dǎo)方針與建設(shè)目標(biāo)，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，主動作為，求真務(wù)實(shí)，在減少群眾訴累、節(jié)約當(dāng)事人訴訟成本、節(jié)約司法資源等方面對訴訟服務(wù)中心進(jìn)行利舊創(chuàng)新，融合地方特色，傾力打造“智慧、便民”、集導(dǎo)訴指引、查詢咨詢、立案辦理、自助訴訟、便民服務(wù)于一體的一站式訴訟服務(wù)，不斷提升訴訟服務(wù)水平，努力滿足人民群眾對法院工作的新需求、新期待。
