市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 （陳峰 趙永莉） “情系企業(yè)困難，化解矛盾糾紛”，某物業(yè)公司為淮南市田家庵區(qū)人民法院調(diào)解室送來一面錦旗，向調(diào)解法官當(dāng)面表達(dá)了謝意。
近日，田家庵區(qū)法院受理了三起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件，案件共涉及五套房產(chǎn)、近3萬(wàn)元物業(yè)費(fèi)。據(jù)悉，受訴的三名業(yè)主與物業(yè)公司存在合法有效的前期物業(yè)服務(wù)合同，該三名業(yè)主自2019年開始拖欠物業(yè)費(fèi)至今，經(jīng)過多次催要均回避或拒繳費(fèi)用。由于小區(qū)今年更換了物業(yè)，物業(yè)公司和業(yè)主溝通更是難上加難，故訴至法院進(jìn)行維權(quán)。案件進(jìn)入訴前調(diào)解程序后，調(diào)解法官充分了解案情、把握雙方矛盾，經(jīng)過多輪電話溝通與業(yè)主進(jìn)行明法析理，引導(dǎo)業(yè)主換位思考，最終雙方達(dá)成和解，案涉三名業(yè)主均主動(dòng)補(bǔ)繳物業(yè)費(fèi)�！胺ü俚恼{(diào)解方法和態(tài)度都特別好，我們感受到了法院調(diào)解的力度和溫度。感謝法院的悉心調(diào)解，幫助我們解決了難題”，物業(yè)公司的代理人如是說。
田家庵區(qū)人民法院訴調(diào)對(duì)接中心下設(shè)十個(gè)調(diào)解室，面對(duì)基層法院的案件壓力，調(diào)解員老師秉持司法為民情懷、落實(shí)“立案只跑一次”舉措，充分發(fā)揮調(diào)解的柔性優(yōu)勢(shì)，利用視頻調(diào)解、電話調(diào)解、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解等多種形式為人民群眾化解矛盾糾紛，注重加大調(diào)解力度、改進(jìn)調(diào)解方法、提高調(diào)解效率，人均每月成功調(diào)解案件15件以上，其中有多名調(diào)解員獲得過“優(yōu)秀調(diào)解員”稱號(hào)，在群眾中贏得良好口碑。
