市場(chǎng)星報(bào)、掌中安徽訊 市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊(張鳳霞閆艷)黃山市徽州區(qū)有4個(gè)社區(qū)共116個(gè)小區(qū)，其中無物業(yè)管理的老舊小區(qū)86個(gè)，這些小區(qū)由于小而散，一般物業(yè)公司不愿接手，成為城市社區(qū)治理的難題。今年，黃山市徽州區(qū)將提升小區(qū)物業(yè)管理水平作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”的重要課題，建立“老小區(qū)·紅色管家”模式。
86個(gè)無物管小區(qū)在社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)下成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，與徽州區(qū)國(guó)投集團(tuán)合作，按照財(cái)政補(bǔ)助與物業(yè)費(fèi)收取相結(jié)合的“打包管理”的方式引進(jìn)豐潤(rùn)置業(yè)物業(yè)公司，以非營(yíng)利組織方式運(yùn)行，統(tǒng)籌轄區(qū)物業(yè)服務(wù)資源，確保86個(gè)老舊小區(qū)以市場(chǎng)最低價(jià)享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過國(guó)有物業(yè)與社區(qū)黨建聯(lián)盟共建，進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、城市基層治理精細(xì)化，不斷提升群眾的滿意度。
“自從來了新的物業(yè)以后，環(huán)境更加整潔了，還有保安經(jīng)常過來巡邏，我們住得也比較安心。”馨苑小區(qū)居民潘志英說。黨建聯(lián)盟的成立，讓老舊小區(qū)由以前的 “社區(qū)管”，轉(zhuǎn)變成“大家管”的多元協(xié)同、共建共享的社區(qū)治理新格局，多方合力讓老舊小區(qū)煥新。
針對(duì)老舊小區(qū)面積小、分布散等實(shí)際情況，國(guó)有物業(yè)豐潤(rùn)物業(yè)公司探索“黨建+共享”的服務(wù)模式，組建“1+3+N”的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將附近的“小小區(qū)”串聯(lián)成“大小區(qū)”，區(qū)域化管理，就近聯(lián)動(dòng)、共享資源。紅色管家每天安排人員對(duì)各個(gè)小區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)巡察過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題和居民反映的問題會(huì)協(xié)調(diào)物業(yè)的其他部門第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行及時(shí)的處理。
“我家的墻體滲水已經(jīng)好多年了，困擾了好多年。這次這個(gè)物業(yè)給我們解決了，而且解決得很快、很好。”居民凌紅霞居住的馨苑小區(qū)是一個(gè)有著近20年歷史的“失管”小區(qū)，自從6月份實(shí)行物業(yè)大管家管理模式后，面貌煥然一新。如今，進(jìn)入小區(qū)干凈整潔的樓道及路面，車輛有序停放在車位內(nèi)，整體井然有序。
自實(shí)行紅色管家管理以來，徽州區(qū)共解決居民反映小區(qū)問題125起、清理垃圾雜物437車、小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)維修359處。對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行了全面的大掃除、照明亮化的排查、滅火器的更換和補(bǔ)充，還開展了文明創(chuàng)建、疫情防控、防臺(tái)風(fēng)等一系列的宣傳活動(dòng)。這些實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和舉措，不僅讓一個(gè)個(gè)老舊小區(qū)煥發(fā)出新氣象，還提升了居民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
