“誠信”銷售 王恒/漫畫
在現(xiàn)實中，總能看到很多消費者對于教育培訓機構的投訴。這些被投訴的機構，有不少仍然在正常運營。頗為諷刺的是，許多機構還在其宣傳頁上貼出了“誠信企業(yè)”“信用單位”之類的榮譽獎牌。明明是屢遭投訴的公司，為何能獲得這些榮譽?記者調查發(fā)現(xiàn)，這些獎牌其實并不是企業(yè)獲得的，只要花上幾百元，在網(wǎng)上就能買到全套證書和獎牌。
上述可見，看似是誠信獎牌實則是不誠信。值得注意的是，市面上出現(xiàn)的“證書加獎牌”生意鏈。誠如前述，網(wǎng)上確實存在很多能夠辦理認證的公司，有的最高能辦的是5A級別的信用認證。但事實上，這些“資質認證中心”沒資質。據(jù)報道，“中國企業(yè)質量監(jiān)督管理中心”“中國質量認證監(jiān)督管理中心”“中國質量認證品牌監(jiān)督中心”等等，很難查到其本真面目。
“誠信”獎牌不誠信，終究是市場丑態(tài)。對此，一方面，市場監(jiān)管部門對這樣的生意當加大規(guī)制力度。如，北京市一家教育機構在“公司榮譽”一欄中，赫然放出了“中國優(yōu)質誠信教育培訓機構”等9塊獎牌。然而，在海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局公布的數(shù)據(jù)中，近期針對該家教育機構的投訴高達31件。對此，監(jiān)管執(zhí)法絕不應該縱容。
另一方面，經(jīng)營者當強化自律。要知道，山寨的誠信獎牌不管標價多少，本質上一文不值。所以，依法誠信經(jīng)營最重要。一邊是光彩熠熠的“誠信獎牌”，一邊是居高不下的顧客投訴，如此情形下，只會是“自黑”。經(jīng)營者若不明白此，即便是鍍再多的金，恐怕也會難逃市場淘汰。所以，與其如此聰明，不如踏踏實實做生意。
此外，正如媒體表示，監(jiān)管部門也要嚴肅處理售賣假獎牌的協(xié)會組織，懲治花錢買牌的企業(yè)機構，切斷假獎牌背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。當然，也應在規(guī)范評價機制上著力，確保誠信獎牌真正做到名實相符。同樣，消費者面對這些獎牌，也不妨多留幾個心眼，謹防被不誠信的“誠信獎牌”忽悠，或者致使自身權益受損。
