誰來填“坑”? 王恒/漫畫
“五一”假期來臨，出游消費時要避開哪些“坑”?中消協(xié)4月28日發(fā)布商家不良營銷手法專題分析，為明明白白消費支招。(4月29日《新華每日電訊》)
中消協(xié)發(fā)布的“五一”出游的“坑”有多少?真可以用“坑坑相連”來形容：超售套券難兌換;混淆訂金和定金;混淆計量耍手段;洗腦營銷誘消費;砍價集贊拉人頭;盲盒等“概率”營銷利用人性弱點。這些“坑”，每一個都是“深不見底”，都是“陷阱處處”。
發(fā)布“避坑指南”是有著積極意義的。對于消費者而言，有了“避坑指南”就可以依據(jù)這個“指南”有針對性地進(jìn)行預(yù)防，遇到“相似的坑”就可以“繞著走”了，盡量不“落入坑里”。消費者一定要多長幾個心眼，多長點記性，切莫貪小便宜吃了大虧。在遭遇“害人之坑”的時候，要敢于較真，敢于維權(quán)，敢于舉報，維護自身的利益。
但是，對于“五一”出游的“坑”，也不能只靠消費者“繞著走”，“繞著走”只是一種被動的應(yīng)對辦法，“繞著走”終究不是最終解決問題的辦法。因為只要“坑”還在，即便再“繞著走”，還是會有人一不小心就落入了陷阱里。面對“五一”出游的“坑”需要消費者的“繞著走”，更需要管理部門的“去填坑”。這個“避坑指南”是發(fā)布給消費者看的，更是發(fā)布給有關(guān)管理部門看的。
“五一”出游的人很多，這給“五一”出游的“坑”留下了機會，總是會有消費者落入其中的。因此，“繞著走”很重要，而“及時填”更顯得十分必要了，對于監(jiān)管部門而言，需要提前去填埋這些敞著口的“坑”，盡量降低消費者被欺騙的風(fēng)險。而對于涉及出游的消費糾紛，在“五一”過后，還需要進(jìn)行頂格處理，只有管理嚴(yán)格了、查處到位了，才能讓出游的“坑”少些再少些。
假期出游，要“避坑指南” 更要“有人填坑”。“五一”出游的“坑”不能敞開著。
郭元鵬
