華萊士食品安全風波未平,楊國福麻辣燙的后廚現(xiàn)場又被網(wǎng)友曝光。據(jù)新京報報道,近日有視頻博主暗訪楊國福麻辣燙,發(fā)現(xiàn)倉庫內(nèi)食材被老鼠咬后仍繼續(xù)使用、廚房抹布既洗菜又洗鞋、豬肺不清洗直接水煮等食品安全及操作不規(guī)范問題。7月25日,楊國福麻辣燙微博發(fā)布致歉聲明,稱涉事門店已經(jīng)停業(yè)整頓,公司已派工作人員前往監(jiān)督。(7月27日《新京報》)
華萊士北京某門店的后廚剛剛被視頻曝光:工作人員未戴口罩手套,制作炸雞、漢堡,雞塊掉在干地面上,撿起放回去,掉在濕地面上,撿起來重新炸……簡直觸目驚心!卻不料,楊國福麻辣燙的后廚,如有網(wǎng)友說,“這不是我與老鼠同吃一鍋飯,這是我吃老鼠吃剩的剩飯……”更讓人惡心。
后廚如此“觸目驚心”,近年來屢屢見諸報道。而對于后廚衛(wèi)生質(zhì)量普遍不堪,店家并不諱言,一家赫赫有名的品牌外賣,其店員就坦言,“如果讓別人看到我們怎么做的,就沒人買了。”
餐飲業(yè)的食品安全,關鍵在于廚房的監(jiān)管。因此北京、福建、浙江等地鼓勵食品經(jīng)營者在網(wǎng)上播出加工過程,接受消費者監(jiān)督。確實,在諸多的監(jiān)管規(guī)定中,最讓食客看重的,恐怕就是“明廚亮灶”。食客不僅能看到真材實料,也能看到衛(wèi)生狀況、制作過程,并因此“吃起來放心”。毋庸置疑,現(xiàn)在消費者最擔心的,是廚房的不透明,雖然最后端上桌或者送上門來的似乎“色香味”俱佳,但“暗箱操作”之下,消費者難以放心。事實上,現(xiàn)在或摻入各種各樣的添加劑,或食材的以次充好,或烹制的不衛(wèi)生不科學,已是普遍的現(xiàn)象,也讓人防不勝防。
現(xiàn)在餐飲業(yè)競爭激烈,市場營銷中,不乏形形色色的促銷,但其實,老老實實地亮出“廚房”,可以說是一招致勝。畢竟,于食品行業(yè),消費者最關心的,是食品的安全,也因此,要想贏得消費者,首先要讓他們覺得“吃起來放心”,而“明廚亮灶”無疑是招徠食客的最好廣告。
顯然,只有“明廚亮灶”,才能保障消費者的知情權、監(jiān)督權,才能堵死令人惡心的的害人空間。
錢夙偉