“吳××，通過網(wǎng)貸平臺申請1000元貸款多次提醒未處理，若在24小時內(nèi)未處理……”從曾經(jīng)的吳姓同事網(wǎng)貸逾期至今的幾年間，類似這樣催收貸款的短信，福建的林先生已經(jīng)收到了很多條，且短信發(fā)件人號碼時常變換，難以識別和屏蔽。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管網(wǎng)貸與自己并無關(guān)聯(lián)，借款人也未將自己設(shè)置為緊急聯(lián)系人，一些無關(guān)的“熟人”仍然受到了被催收的困擾。
自己根本沒有向網(wǎng)貸平臺申請貸款，但是卻接到了網(wǎng)貸平臺催收還款的電話或短信，很多人開始肯定一頭霧水，后來慢慢明白了，原來是借款人的手機(jī)通訊錄里面有自己的名字和手機(jī)號碼，現(xiàn)在借款人的借款逾期了，所以網(wǎng)貸平臺把催收電話打到自己這里來了。即便明白了自己為何會接到催收電話，但仍舊不明白自己沒有借款，網(wǎng)貸公司卻把催收電話打給自己是什么意思?
尤其是，一些催收短信和電話不分時候，高頻率地發(fā)送和打過來，給當(dāng)事人的正常工作和生活帶來了嚴(yán)重干擾。而對于網(wǎng)貸公司來說，無辜“聯(lián)系人”所面臨的困境，正是他們想要的結(jié)果，因為這樣可以間接向借款人施加壓力，逼迫他盡快還款。然而，僅僅因為我們在某個借款人的手機(jī)通訊錄里，結(jié)果借款人逾期不還錢，我們就成了被催收的對象，受到短信和電話的無端騷擾，這顯然是不合理的。
一人欠款，親朋好友乃至連陌生人都被催收的現(xiàn)象，無疑是一種“株連”，這是違法的。相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)公約早已對向無關(guān)第三方催收債務(wù)的行為做出了約束。若無辜“聯(lián)系人”頻繁收到催收短信或電話，可保留有關(guān)證據(jù)，如催收短信截圖、催收電話錄音，必要時向中國互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息平臺投訴舉報。
與此同時，除了金融從業(yè)機(jī)構(gòu)外，外包催收公司也應(yīng)被納入行業(yè)自律的范圍之中。行業(yè)應(yīng)通過責(zé)令整改、警示約談、公開通報批評、強(qiáng)制培訓(xùn)教育等自律管理措施約束違規(guī)催收行為，保證整個行業(yè)的良性和健康發(fā)展。
(9月27日《工人日報》)
苑廣闊
