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宿州全面推行“宿事速辦” 著力提升便民利企服務水平

2021-10-20 10:25:09 來源:市場星報   編輯:   
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市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊(宋戶戶 記者 禹志強)10月19日上午,記者從全面推行“宿事速辦”,著力改進便民利企服務工作新聞發(fā)布會上獲悉,為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,本著“集約、規(guī)范、便民、高效”的原則,宿州市著力打造“宿事速辦”便民利企品牌,不斷提高各級各部門辦事效率和服務水平。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,鞏固提升黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動成果,暢通各級各部門與群眾、企業(yè)的溝通渠道,根據(jù)市委、市政府安排,宿州市起草了《全面推行“宿事速辦” 著力改進便民利企服務工作方案》,方案已經(jīng)市政府常務會議審議通過。同時,宿州市對“12345”政務服務便民熱線進行了優(yōu)化升級,并在市政府網(wǎng)站、皖事通APP、訊宿辦微信小程序等地,開通并試運行了“宿事速辦”專區(qū),目前已具備上線運行條件。

據(jù)了解,宿州市推行“宿事速辦”,旨在大力弘揚“當自己人、辦自己事、宿事速辦”服務理念,努力樹立一個“宿事速辦”品牌,暢通一個受理渠道,打造一個智能平臺,明確一個受理范圍,優(yōu)化一個辦理流程,完善一套工作機制。通過提升效能、服務民生、助企發(fā)展,力爭3個月取得初步成效,6個月取得階段性成果,一年左右時間實現(xiàn)各級各部門辦事效率和服務水平明顯提升,問題訴求辦理質量明顯提升,群眾和企業(yè)獲得感、滿意度明顯提升。

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