市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、 掌中安徽訊(蔣毓昊 )為進(jìn)一步拓寬和暢通群眾訴求渠道，積極化解群眾矛盾糾紛，結(jié)合當(dāng)前“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一公里”。宿州埇橋區(qū)永安鎮(zhèn)立足自身實(shí)際，多措并舉，幫助群眾解難題、辦實(shí)事。
多部門聯(lián)動(dòng)，拓寬群眾反映訴求渠道
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，充分發(fā)揮各單位、各部門在處理信訪問題中的職能作用，切實(shí)承擔(dān)化解本部門、本系統(tǒng)、本領(lǐng)域信訪問題的主體責(zé)任。對(duì)于群眾反映的問題積極予以答復(fù)，杜絕“打太極”、“踢皮球”。結(jié)合全區(qū)“進(jìn)萬戶、訪千企、走基層、解十難”活動(dòng)，全鎮(zhèn)工作人員累計(jì)走訪調(diào)研1200余人次，收集意見建議200多條。
開展矛盾糾紛聯(lián)處聯(lián)調(diào)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，
健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制和工作網(wǎng)絡(luò)，集綜治辦、派出所、司法所、法庭、國土所、民政所“六方聯(lián)調(diào)”矛盾化解工作機(jī)制，形成大調(diào)解工作格局。每月定期召開聯(lián)席工作例會(huì)，形成“四步走”工作機(jī)制。
全面開展矛盾糾紛排查，將矛盾化解在最基層
采取普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合、定期排查與集中排查相結(jié)合，村每月一次，積極主動(dòng)開展矛盾糾紛排查，確保不留死角。對(duì)于多年積壓、長(zhǎng)期未得到有效解決的矛盾糾紛，成立工作專班，制定調(diào)解方案，采取“領(lǐng)導(dǎo)包案、精準(zhǔn)施策、限時(shí)化解、驗(yàn)收銷號(hào)”的原則，集中攻堅(jiān)化解。切實(shí)把矛盾糾紛消除在內(nèi)部，解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
今年來，共排查各類矛盾糾紛236 起，調(diào)處成功233 起，調(diào)解率達(dá)98.7%，其中村級(jí)主持調(diào)解215起;受理信訪案件21起，已辦結(jié)18起。
嚴(yán)格獎(jiǎng)懲機(jī)制
永安鎮(zhèn)黨委、政府印發(fā)《信訪工作目標(biāo)考核辦法》，實(shí)行“月積分，季獎(jiǎng)懲”考核辦法，將矛盾排查、問題調(diào)處、信訪量和重信重訪率控制、信訪案件辦理結(jié)案率、信訪信息反饋等列為信訪考核內(nèi)容。由信訪辦負(fù)責(zé)考核，隨時(shí)掌握目標(biāo)運(yùn)行情況，對(duì)“矛盾不出村”的零上訪村，在年終考評(píng)時(shí)授予獎(jiǎng)牌，并獎(jiǎng)勵(lì)村集體獎(jiǎng)金。行政村發(fā)生群體性事件或越級(jí)上訪并造成不良影響的，追究相關(guān)包村班子成員、包村干部、村書記、主任、信訪專職人員責(zé)任并予以經(jīng)濟(jì)處罰。
