市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、 掌中安徽訊(許海島 沈先卿)“這位同志，請把電動車停放在劃線車位里，這樣我們的小區(qū)才顯得整齊有序”。12月4日，在宿城農(nóng)科路農(nóng)科苑小區(qū)，身穿馬甲的“紅色物業(yè)”志愿服務隊的志愿者對居民陳女士說。今年以來，埇橋區(qū)紅色物業(yè)管理有限公司黨支部堅持抓隊伍建設(shè)、抓服務機制、抓共駐共建，強化黨建引領(lǐng)物業(yè)服務管理創(chuàng)新，充分釋放城市基層黨建工作紅利，把物業(yè)公司建設(shè)成黨在社區(qū)教育引領(lǐng)群眾、聯(lián)系服務群眾的重要平臺。
“聯(lián)結(jié)+聯(lián)建”完善服務網(wǎng)絡。公司黨支部堅持將黨建工作作為融入服務社區(qū)、融入中心工作的重要紐帶，積極與街道社區(qū)開展“黨建共建”活動，通過共搭平臺、共管黨員、共抓隊伍、共享資源，進一步推動黨的建設(shè)與經(jīng)營管理、區(qū)域治理深度融合，最大限度釋放黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展效能。公司黨支部與39個服務社區(qū)簽訂共建協(xié)議，同步依托“區(qū)、街道、社區(qū)”三級紅色物業(yè)服務平臺，共同成立27個物業(yè)服務中心(站)黨小組，選派近300名優(yōu)秀黨員兼任社區(qū)網(wǎng)格(樓棟)黨小組長，建立并常態(tài)落實“社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會、紅色物業(yè)公司”四方聯(lián)席會議制度，充分整合黨建資源、促進共同發(fā)展。大力推進“交叉任職、雙向進入”，吸納懂法律法規(guī)、熟悉物業(yè)管理業(yè)務的社區(qū)“兩委”班子成員兼任物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督員，積極推薦黨員業(yè)務骨干作為社區(qū)大黨委“兼職委員”人選，推薦百余名黨員通過法定程序進入業(yè)委會，真正把社區(qū)黨組織和物業(yè)服務企業(yè)由“兩家人”變“一家親”。
“人力+財力”推動服務升級。公司黨支部堅持做好企業(yè)發(fā)展“助推器”，針對老舊小區(qū)物業(yè)服務資源供給不足、服務滿意度不高等難點問題，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，攻堅克難助力企業(yè)發(fā)展。定期組織召開黨員職工招聘會，注重招聘以黨員大學生為首的物業(yè)服務人才，打造“紅色物業(yè)”示范實訓基地，邀請組織、住建、房管等部門負責同志以及高校專家學者開展業(yè)務培訓，幫助提升服務能力。大力開展“黨員示范崗”創(chuàng)建活動，先后選育黨員安保隊長和黨員保潔班長，每年底會同社區(qū)黨組織開展黨建與服務工作述職評議，評議結(jié)果面向服務小區(qū)公開，進一步提升服務水平。針對居民關(guān)注度高的熱點問題，黨支部牽頭制定《“紅色物業(yè)”考評工作標準》等文件，每月組織統(tǒng)一考核“紅色物業(yè)”進駐小區(qū)開展工作情況及“四位一體”運行情況說明，對居民滿意率較高、社區(qū)治理成效好的小區(qū)予以獎勵;對具體服務事項不落實、居民滿意度低于60%、黨建工作開展較差、融入社區(qū)治理無明顯成效的小區(qū)，直接約談相關(guān)負責人，真正讓老舊小區(qū)居民感受高質(zhì)量物業(yè)服務、享受黨建工作紅利。
“精準+高效”凝聚治理合力。堅持精細化、多元化服務，積極引導各方力量參與物業(yè)管理，助力構(gòu)建共建共治共享的城市小區(qū)治理新格局。公司黨支部在建立物業(yè)服務站“信息化指揮中心”的基礎(chǔ)上，同步建立200余個小區(qū)“紅色物業(yè)”微信群，每周末在服務社區(qū)搭建“黨員議事廳”，對小區(qū)居民群眾反映的各類物業(yè)管理、鄰里糾紛等問題及時上報、梳理、交辦，實現(xiàn)實時在線、實時監(jiān)控、實時聯(lián)動，為居民提供“一站式”服務。積極協(xié)調(diào)公安、司法、民政等部門，組建“紅色物業(yè)”專家服務團，先后為居民群眾提供法律援助、專業(yè)咨詢等上門服務近千次，有效豐富社區(qū)服務資源。結(jié)合在職黨員進社區(qū)工作，吸納在職黨員、志愿者、社區(qū)離退休黨員，組建6支“紅色物業(yè)”志愿服務隊，定期開展社區(qū)民意調(diào)研、政策宣講、關(guān)愛互助等志愿服務活動，既幫助開展物業(yè)服務，又同步傳遞黨的聲音，真正將物業(yè)服務力量打造成黨的工作隊。自“紅色物業(yè)”開展服務以來，共收集意見建議4000余條，幫助群眾統(tǒng)籌解決技防安全、小區(qū)停車、環(huán)境衛(wèi)生等普遍需求3000余件，服務群眾25萬余人次，形成了群策群力、共解難題強大合力。
