依托政務服務中心，將政務公開與政務服務融為一體，為群眾提供“能看到、易獲取、用的上”的政務公開“實體店”，推進政務公開標準化規(guī)范化建設。近日，繁昌經(jīng)開區(qū)政務公開專區(qū)全新亮相！
以“小切口”形式推進政務“全景式”公開，繁昌經(jīng)開區(qū)深入貫徹落實國家及省、市、區(qū)關于推進政務公開專區(qū)建設工作的有關部署，高標準建設政務公開專區(qū)，打造透明高效、便民惠企的專區(qū)矩陣。專區(qū)以融合為目標，以統(tǒng)籌推進政務公開線上與線下、政務公開與政務服務相結合為抓手，通過不斷擴大服務公開范圍，進一步推動辦事服務公開標準化和基層政務公開平臺規(guī)范化建設，促進提升政務服務水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
專區(qū)設立了政府信息查詢區(qū)、依申請公開自助服務區(qū)、政府公報查閱區(qū)、政民交流互動區(qū)4個子功能區(qū)。配備了觸控查詢一體機，群眾可登錄政府門戶網(wǎng)站，查閱相關政策文件、政務動態(tài)等。梳理了依申請公開辦事流程圖，制作了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、最低生活保障對象認定等高頻事項二維碼，推行一次性告知“碼”上服務，切實打通便民“最后一公里”。
專區(qū)還配備了電腦、電視、打復印一體機及高拍儀等自助設備，可進行線上咨詢和辦理服務事項、自助打印材料等；擺放了政府信息公開條例、政府公報、政府工作報告、辦事指南、便民服務手冊等材料，方便辦事群眾查詢閱讀。
致力于提供有溫度的服務，專區(qū)還配置了沙發(fā)、桌椅、綠植等，提供雨傘、老花鏡、茶水等服務，群眾對設備操作、信息查詢、業(yè)務辦理等不熟悉的，現(xiàn)場還安排了志愿引導員，提供指引、咨詢、投訴、辦理等服務。（程佳 記者袁鑫）
