市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊( 記者 吳善良)昨日，本報以《濱湖銀泰馬博士突然閉店 數(shù)百名學員費用難退》為題，報道了濱湖銀泰城的馬博士嬰幼兒館游泳館閉店風波。市場星報、掌中安徽、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)記者聯(lián)系游泳館前店長陳女士得知：該門店登記會員有500多個，單張儲值卡最高5000余元，此次閉店保守估計拖欠費用超100萬元。
無奈：老板拒不出面，讓男朋友傳話
微信會員維權(quán)群管理員劉女士告訴記者，在群發(fā)了一條解決方案消息后，會員們便無法聯(lián)系上老板任某。實際上，多數(shù)會員并不認可這個解決方案。記者多次撥打游泳館老板任某電話，也均是關(guān)機狀態(tài)。
“我找了所有能找的部門，但她一直躲著。”劉女士表示，事發(fā)后，當?shù)亟值�、銀泰商場、轄區(qū)市場監(jiān)督管理所均已介入，針對游泳館閉店后的解決方案，先后組織了多次協(xié)商調(diào)解會。然而，令會員們無法接受的是，幾次協(xié)商，任某均未出席，甚至是明確表示自己不會出席協(xié)商調(diào)解會。
3月31日，第一次協(xié)商調(diào)解會上，一名自稱是任某男朋友的人出席會議，并代表任某進行回應(yīng)。
“一點誠意都沒有，那男的就說，要么接受解決方案，要么就算了，一點都不退步，這能叫協(xié)商嗎?”劉女士介紹，盡管會員代表據(jù)理力爭，但男人始終表示自己只是個傳話的，回頭會跟任某反映情況。4月14日。原定組織協(xié)商調(diào)解的日子，因為任某不愿出席，協(xié)商調(diào)解會再次被取消。
商場：財務(wù)報表顯示店鋪經(jīng)營狀況良好
“我們這邊查過他們的財務(wù)報表，經(jīng)營狀況一直都還好，我們也不清楚他們怎么突然就關(guān)停了。” 針對馬博士嬰幼兒館游泳館閉店一事，濱湖銀泰城的品牌負責人宋迪告訴記者。
宋迪介紹，物業(yè)費是三個月繳納一次。3月20日左右，游泳館老板任某曾找過商場方面，表示想要推遲租金繳納時間，不過由于規(guī)章制度要求，并未同意。3月8日左右，任某再次聯(lián)系商場方面，明確表示不再續(xù)交房屋租金。
“我們其實也是受害者，他們這樣突然撤場，拖欠了房屋租金不說，也是不符合約定的，我們公司的法務(wù)現(xiàn)在也在準備起訴他們。”宋迪表示，最近有不少馬博士的會員來商超討要說法，商場方面也很為難。目前，商場也在與轄區(qū)街道聯(lián)系，爭取幫助這些會員提供免費法律援助。宋迪透露，目前，商超方面仍能與任某取得聯(lián)系，任某其實也并非真正意義上的“失聯(lián)”。
總部：目前聯(lián)系不上加盟商
4月1日，馬博士總部發(fā)布《告知函》�！陡嬷凤@示，濱湖銀泰店屬于馬博士的品牌加盟店，由投資人自主經(jīng)營，自負盈虧。“本店在法律上沒有解決您遇到的問題的義務(wù)以及能力。”《告知函》稱，會員可聯(lián)系馬博士總部，總部將特別提供法律援助。
“目前，總部方面已經(jīng)聯(lián)系不上加盟商負責人。”近日，馬博士總部的一位工作人員告訴記者，之前留的聯(lián)系方式已經(jīng)無法聯(lián)系到對方，后來，總部通過其他方式聯(lián)系上老板任某，對方也承諾會處理，不過，之后再聯(lián)系就已經(jīng)聯(lián)系不上了。
該工作人員告訴記者，由于對方拖欠了品牌使用費，且突然“失聯(lián)”，總部也已與合肥市當?shù)氐墓ど瘫O(jiān)管部門反映此事，希望有關(guān)部門介入處理此事。
派出所：經(jīng)偵部門已經(jīng)介入調(diào)查
近日，合肥市包河公安分局濱湖派出所的工作人員告訴記者，此前，派出所已經(jīng)接到有關(guān)投訴，派出所也配合有關(guān)部門進行協(xié)商調(diào)解。“現(xiàn)在還沒有立案，不過經(jīng)偵部門已經(jīng)介入展開調(diào)查了。”該工作人員介紹。
“4月13日，街道領(lǐng)導召集平安建設(shè)部、金斗社區(qū)、派出所、市場所共同參與馬博士退場問題解決專場會議。”萬年埠街道的工作人員介紹，會議最后要求街道領(lǐng)導牽頭，其他相關(guān)部門分頭行動，邀請法院法官、檢察院檢察官以及專業(yè)律師于本周內(nèi)與大家見面商討，共同幫助大家解決退費問題。至于具體時間，與有關(guān)單位約好時間后，會第一時間聯(lián)系會員代表們。
4月14日，記者從萬年埠市場監(jiān)督管理所了解到，3月底，市場監(jiān)督管理所就接到有關(guān)游泳館的投訴。經(jīng)過調(diào)查核實后，市場監(jiān)督管理所第一時間將游泳館的公司——合肥櫟石教育咨詢有限責任公司列入警示信息，并列入經(jīng)營異常名錄，進行網(wǎng)絡(luò)公示。此后，市場監(jiān)督管理所和有關(guān)單位多次開展現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，不過對于后續(xù)處理方案，雙方并未達成一致，只能終止調(diào)解。
