市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(周曉軍記者曹開發(fā))宣城市旌德縣結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”活動,深化“旌牌管家”服務(wù)改革,努力提升民生服務(wù)水平,扎實推進“醫(yī)保服務(wù)在身邊”黨建品牌,營造營商環(huán)境,為打造高質(zhì)量綠色發(fā)展新旌德貢獻力量。
推行預(yù)約、延時、上門服務(wù)。縣醫(yī)保中心根據(jù)“行風(fēng)建設(shè)服務(wù)年”活動要求,推出在法定節(jié)假日,針對特殊原因急需辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的對象,提前與醫(yī)保窗口進行預(yù)約,提供預(yù)約服務(wù);辦理事項過程中到達(dá)下班時間或到達(dá)下班時間服務(wù)對象前來辦理事項,窗口工作人員延遲下班時間,提供延時服務(wù);針對特殊服務(wù)對象--老、弱、病、殘、孤等無法來大廳窗口辦理醫(yī)保事項的,經(jīng)申請,提供上門辦理服務(wù)。
開通軍人醫(yī)保專用綠色通道。為更好地促進雙擁工作開展,激發(fā)擁軍、愛軍熱情,旌德縣醫(yī)保中心結(jié)合自身工作實際,開通服務(wù)于廣大現(xiàn)役、退役軍人的醫(yī)保專用綠色通道,為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以加強軍民團結(jié),鞏固軍民魚水之情。
開通醫(yī)保綠色報銷直通車。根據(jù)《安徽省醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單》規(guī)定,未通過轉(zhuǎn)診平臺報銷的患者,在醫(yī)保中心窗口經(jīng)申請、受理、審核、撥付、辦結(jié)等程序,完成醫(yī)保費用報銷需30個工作日。為更好地為廣大參保群眾提供服務(wù),特別是因患惡性腫瘤、尿毒癥、白血病、器官移植術(shù)后抗排異治療等特別重大疾病的參;颊,開通“特殊慢性病報銷綠色通道”;颊咴诖翱谏暾埡螅⒓赐ㄟ^電話與就診醫(yī)院進行大額費用核實,實施現(xiàn)場審核、特殊審批等規(guī)定,3個工作日內(nèi)即可完成報銷基金撥付,為參;颊吆罄m(xù)治療、家庭墊付資金壓力減負(fù)。