市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(朱琪記者曹開(kāi)發(fā))宣城市住房公積金管理中心認(rèn)真學(xué)習(xí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于做好住房公積金服務(wù)“跨省通辦”工作的通知》精神，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷推進(jìn)高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”，搭建為民服務(wù)的暖心橋，于2021年6月全部實(shí)現(xiàn)住房公積金8個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的“跨省通辦”。
全面部署，用心服務(wù)。中心完成“跨省通辦”的方案制定、專窗設(shè)立、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，不斷深化“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”“兩地聯(lián)辦”等通辦方式的融合運(yùn)用，配備業(yè)務(wù)熟練的專職人員，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)一次性告知制，在服務(wù)大廳顯著位置擺放住房公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù)指南和全國(guó)住房住房公積金小程序易拉寶。在中心網(wǎng)站設(shè)立“長(zhǎng)三角住房公積金一體化服務(wù)”專欄和“跨省通辦”專區(qū)，提供“跨省通辦”事項(xiàng)服務(wù)指南、業(yè)務(wù)流程、辦理渠道、辦理入口等應(yīng)用場(chǎng)景。利用全國(guó)住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)。利用長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)平臺(tái)與其他城市中心開(kāi)展住房公積金信息、不動(dòng)產(chǎn)登記、房產(chǎn)交易信息等真實(shí)性協(xié)查。落實(shí)長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”購(gòu)房提取事項(xiàng)，并將“跨省通辦”事項(xiàng)鏈接接入長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”。接入全國(guó)住房公積金小程序并成功上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)一次不用跑，提升全方位、立體化的“網(wǎng)辦”支撐能力，讓企業(yè)群眾享受數(shù)字化便利。
織密措施，貼心服務(wù)。中心以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷”為宗旨，以創(chuàng)建示范窗口為引領(lǐng)，以“跨省通辦”微信聯(lián)系群為平臺(tái)，以領(lǐng)導(dǎo)督查、月度總結(jié)、臺(tái)賬管理為手段，壓實(shí)責(zé)任、全面提升，講好“便民小故事”，有效避免職工“多地跑”、“往返跑”，暢通服務(wù)異地繳存職工“最后一公里”，真正實(shí)現(xiàn)“異地受理，無(wú)差別受理”工作目標(biāo)。中心領(lǐng)導(dǎo)不搞“演練”，直接赴服務(wù)大廳開(kāi)展檢查、督查工作，嚴(yán)查辦理流程、服務(wù)群眾中存在的堵點(diǎn)、漏洞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。實(shí)地進(jìn)行“零距離真體驗(yàn)”活動(dòng)，充分了解群眾在辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)中存在的兩地聯(lián)辦、資料傳遞等方面的實(shí)際需求。
截止目前，中心通過(guò)全國(guó)住房公積金小程序辦理住房公積金異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)343筆。今年1-10月，中心在長(zhǎng)三角一體化平臺(tái)辦理協(xié)查業(yè)務(wù)79筆，阻止、查處違規(guī)提取公積金5筆。 利用全國(guó)住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)12筆。與北京市住房公積金中心創(chuàng)新開(kāi)展異地轉(zhuǎn)入兩地聯(lián)辦，協(xié)助通知我市148名繳存職工，將北京封存的公積金賬戶金額190萬(wàn)元轉(zhuǎn)入我市賬戶。
