市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(朱琪記者曹開發(fā))宣城市住房公積金管理中心認真學習住房和城鄉(xiāng)建設部《關于做好住房公積金服務“跨省通辦”工作的通知》精神，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷推進高頻服務事項“跨省通辦”，搭建為民服務的暖心橋，于2021年6月全部實現(xiàn)住房公積金8個服務事項的“跨省通辦”。
全面部署，用心服務。中心完成“跨省通辦”的方案制定、專窗設立、業(yè)務培訓等，不斷深化“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”“兩地聯(lián)辦”等通辦方式的融合運用，配備業(yè)務熟練的專職人員，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，嚴格落實首問責任制、服務一次性告知制，在服務大廳顯著位置擺放住房公積金“跨省通辦”業(yè)務指南和全國住房住房公積金小程序易拉寶。在中心網(wǎng)站設立“長三角住房公積金一體化服務”專欄和“跨省通辦”專區(qū)，提供“跨省通辦”事項服務指南、業(yè)務流程、辦理渠道、辦理入口等應用場景。利用全國住房公積金監(jiān)管服務平臺辦理“跨省通辦”業(yè)務。利用長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”服務平臺與其他城市中心開展住房公積金信息、不動產(chǎn)登記、房產(chǎn)交易信息等真實性協(xié)查。落實長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”購房提取事項，并將“跨省通辦”事項鏈接接入長三角“一網(wǎng)通辦”。接入全國住房公積金小程序并成功上線運行，實現(xiàn)住房公積金異地轉移接續(xù)一次不用跑，提升全方位、立體化的“網(wǎng)辦”支撐能力，讓企業(yè)群眾享受數(shù)字化便利。
織密措施，貼心服務。中心以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷”為宗旨，以創(chuàng)建示范窗口為引領，以“跨省通辦”微信聯(lián)系群為平臺，以領導督查、月度總結、臺賬管理為手段，壓實責任、全面提升，講好“便民小故事”，有效避免職工“多地跑”、“往返跑”，暢通服務異地繳存職工“最后一公里”，真正實現(xiàn)“異地受理，無差別受理”工作目標。中心領導不搞“演練”，直接赴服務大廳開展檢查、督查工作，嚴查辦理流程、服務群眾中存在的堵點、漏洞，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。實地進行“零距離真體驗”活動，充分了解群眾在辦理“跨省通辦”業(yè)務中存在的兩地聯(lián)辦、資料傳遞等方面的實際需求。
截止目前，中心通過全國住房公積金小程序辦理住房公積金異地轉移業(yè)務343筆。今年1-10月，中心在長三角一體化平臺辦理協(xié)查業(yè)務79筆，阻止、查處違規(guī)提取公積金5筆。 利用全國住房公積金監(jiān)管服務平臺辦理“跨省通辦”業(yè)務12筆。與北京市住房公積金中心創(chuàng)新開展異地轉入兩地聯(lián)辦，協(xié)助通知我市148名繳存職工，將北京封存的公積金賬戶金額190萬元轉入我市賬戶。
