市場星報、安徽財經網(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (陳雨婷 記者 胡昊) 為貫徹落實“四部委及兩協(xié)會降費政策”,郵儲銀行鳳陽縣營業(yè)部全員行動,積極宣傳降費讓利項目,通過多項舉措,讓小微企業(yè)和個體工商戶了解該行支付降費政策,保證他們到網點辦理業(yè)務時可以享受到減費政策帶來的紅利。
該行將四部委和兩協(xié)會發(fā)布的三項政策制度擺放到公告欄,并且通過大廳LED屏滾動播放降低小微企業(yè)和個體工商戶手續(xù)費相關內容。利用每天晨會時間,由營業(yè)主管和公司柜員帶領大家一起回顧學習降低小微企業(yè)手續(xù)費收費標準,以提問的方式加深大家對政策的了解。通過每天的提問練習,網點工作人員可以熟練掌握三項政策中的各項降費讓利的標準。
在業(yè)務辦理中,大堂經理主動向在等待辦理業(yè)務的客戶進行宣傳,讓客戶了解減免政策的同時,請他們傳達給身邊的親戚朋友。網點柜員積極主動向新開戶的個體工商戶和小微企業(yè)進行百分百宣傳減費政策,向轉賬支付的個體戶及時告知相關支付降費標準。
他們還通過走訪個體工商戶來宣傳三項降費讓利政策,近日,該網點大堂經理連續(xù)走訪了十戶個體工商戶,帶著宣傳單到他們店內進行一對一宣導,被訪者認真地聽工作人員講解讓利政策,并且表示會積極向合作伙伴宣傳。
通過對內部員工的培訓和走訪商戶宣傳,進一步提升了個體工商戶對支付降費政策的知悉度、滿意度。據悉,郵儲銀行鳳陽縣營業(yè)部將持續(xù)不斷地推進降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的宣傳活動,讓更多客戶享受到降費政策。