市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 （許竹 費慧明 朱一全） 5月6日，馬鞍山市博望區(qū)稅務(wù)局幾名稅務(wù)專家走進技鋒精密刀具（馬鞍山）有限公司，上門給企業(yè)送來今年的稅收優(yōu)惠政策，進行出口退稅政策輔導(dǎo)。“去年我們企業(yè)享受出口退稅40多萬元，用這筆錢再投入到技術(shù)研發(fā)上，提高了產(chǎn)品的技術(shù)含量，增強了企業(yè)的市場競爭力。”該企業(yè)財務(wù)主管郭駿說，今年雖然國際國內(nèi)疫情緊張，但我們企業(yè)的銷售額和去年同比增長15%以上。今年以來，博望區(qū)采取走訪與接訪相結(jié)合，征求與訴求相結(jié)合等方式，現(xiàn)場辦公，面對面幫助企業(yè)解決實際困難和問題，促進市場主體提質(zhì)擴量增效。
博望區(qū)稅務(wù)專家在技鋒精密刀具公司輔導(dǎo)出口退稅政策
直面問題 助企解難
今年以來，馬鞍山市博望區(qū)根據(jù)省、市統(tǒng)一部署安排，開展“新春訪萬企、助力解難題”活動，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)采取專題調(diào)研現(xiàn)場辦公、部門單位采取帶題調(diào)研分類走訪等方式，堅持集中行動和常態(tài)化幫扶相結(jié)合，直面問題，力求解決企業(yè)難題。對在走訪和調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，采取分頭交辦和提級調(diào)度相結(jié)合的方式，可現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決；需協(xié)調(diào)解決的問題，牽頭領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度解決；一時難以解決的問題，提請區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)籌調(diào)度解決。同時堅持跟蹤督辦和回訪問效相結(jié)合，不僅及時跟進問題辦理情況，還定期回訪企業(yè)，了解辦理時效和滿意度。
博望區(qū)稅務(wù)局在走訪企業(yè)時了解到，不少中小微企業(yè)因為研發(fā)和擴大生產(chǎn)所需，集中投資購進設(shè)備，還有的企業(yè)貨物生產(chǎn)周期較長等，進項稅額大于銷項稅額，符合留抵稅額政策。主動派出稅務(wù)專員對接，強化政策輔導(dǎo)，使得一批企業(yè)享受到了留抵退稅政策，一大筆資金退還給企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展注入了生機。
重點包保 精準服務(wù)
博望區(qū)采取重點包保的方式，深入調(diào)研走訪，精準服務(wù)企業(yè)。全區(qū)處級干部重點包保區(qū)內(nèi)159家規(guī)上企業(yè)，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展所需，在走訪過程中詳細了解企業(yè)發(fā)展情況及在融資、科技、用工、人才、土地等方面要素需求，聽取收集企業(yè)意見建議。對企業(yè)合理的訴求同步建立問題清單，確保“服務(wù)送下去，問題收上來”。對確因政策等客觀原因一時無法解決的問題，耐心細致做好說明解釋。同時，深化“2+N主題招聘”“千名行長進萬企”“萬名稅干進萬企”“法律服務(wù)進萬企”“統(tǒng)計服務(wù)進千企”“推進自然資源要素對接”“重點外貿(mào)企業(yè)幫扶”“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體幫扶”“貼心服務(wù)助臺企”等常態(tài)化主題幫扶活動，形成及時、長期、全面、系統(tǒng)幫扶企業(yè)的良好氛圍。
好時不擾 難時援手
博望區(qū)將走訪與接訪相結(jié)合，本著“好時不擾，難時援手”的宗旨，開展集中接訪，著力排憂解難，常態(tài)化開展“企業(yè)家接待日”活動，選定每月第一個星期六為接待日，通過逐個接待企業(yè)負責(zé)人，面對面聽取意見、了解訴求，幫助企業(yè)克服擔(dān)心“一把贏、把把輸”的心理，廣泛發(fā)動各類企業(yè)如實反映生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難和問題，堅持清單化、閉環(huán)式管理，切實幫助企業(yè)解決問題。同時結(jié)合正在開展的營商環(huán)境問題“大起底”專項行動，推動招商引資合同履約、拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)款項等問題盡快解決。
針對接訪中企業(yè)反映的“因為疫情防控，外地運輸車輛進出遇到麻煩，導(dǎo)致原材料及成品運輸時間上受阻，造成企業(yè)成本加大”的問題。該區(qū)及時協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門，使得問題在短時間內(nèi)解決。截至目前，全區(qū)接訪企業(yè)24家，收集問題32個，已經(jīng)辦結(jié)29個。
