安徽財經(jīng)網(wǎng)訊：記者從上海局集團有限公司合肥直屬站了解到，今年春運自 1 月 17日開始至 2 月25 日結(jié)束，共計40天。合肥鐵路樞紐預(yù)計開行旅客列車389.5對，發(fā)送旅客397萬人，日均9.9萬人次，同比2021年增長28.2%，其中合肥站預(yù)計發(fā)送旅客122萬人，合肥南站預(yù)計發(fā)送旅客164萬人。
合肥火車站開行臨時旅客列車95對
據(jù)預(yù)測，今年春運客流整體平衡有序，節(jié)前主要去向為省內(nèi)的安慶、六安、阜陽、淮南、蚌埠等城市和省外鄭西、山東、湖南湖北方向;節(jié)后為南京、上海、杭甬、京津、兩廣方向。針對春運可能出現(xiàn)節(jié)前湖北、鄭西和省內(nèi)各地旅客集中返鄉(xiāng)的情況，合肥直屬站開行臨時旅客列車95對，力求保證旅客順利返鄉(xiāng)。
從12306后臺數(shù)據(jù)來看，節(jié)前省外東北，武漢、石太方向余票不多，省內(nèi)阜亳、黃山、六安、安慶、蕪宣、蚌埠、淮北方向車票較為緊張。
新增前往7個市、18個縣直達高鐵
今年春運，京港高鐵安九段的開通進一步鞏固了合肥作為“米字型”全國高鐵樞紐的地位。從合肥去往全國24個省會城市(含自治區(qū))和4個直轄市有列車直達，從合肥出發(fā)新增了去往湖北黃岡，江西九江、吉安、贛州，廣東河源、惠州、東莞等7個地級市和宿松、潛山、太湖等18個縣級市的直達高鐵，高鐵路網(wǎng)結(jié)構(gòu)日益完善。同時合肥至南昌間運行時間壓縮至3小時以內(nèi)，合肥至深圳縮短2小時15分鐘，進一步縮短了城市間時空距離。
可在自助售取票機上實現(xiàn)退改簽
春運期間，鐵路部門做好“我為群眾辦實事”實踐活動，一是自助改簽功能更加便捷，旅客可在自助售取票機上實現(xiàn)自助改簽、退票，切實解決旅客人工改退簽排隊問題。二是線上功能更加豐富，12306網(wǎng)站售票時間將延長為每日5:00至次日凌晨1:00(周二除外)，當(dāng)旅客在遇到晚點停運等情況，會增加辦理停運折返、中途退差、大面積晚點等線上退票退差功能，為旅客節(jié)約窗口排隊的時間.此外，候補購票截止時間由原先的開車前6小時調(diào)整為開車前2小時，增加了旅客最后關(guān)頭“撿漏”的可能。
新增設(shè)50個座椅扶手掃碼智能充電設(shè)備
今年，合肥直屬站在合肥站、合肥南站加強了旅客測溫篩查，共設(shè)置13個進站測溫通道，7個出站測溫通道。強化屬地政府協(xié)調(diào)聯(lián)動，在管內(nèi)所有車站進出站口均設(shè)置測溫點，確保快速進站和應(yīng)檢盡檢。在站內(nèi)，加大在候車廳、進出站口等人流密集場所，車站安檢儀、直梯扶梯、旅客座椅、廁所、自助設(shè)備等旅客頻繁接觸部位的消毒頻次，保證短時間內(nèi)完成大面積噴灑、消毒等工作，為旅客平安出行提供堅強保障。
同時，新增設(shè)50個座椅扶手掃碼智能充電設(shè)備，為旅客提供便捷的免費充電服務(wù)。合肥南站在進站口設(shè)置接送客系統(tǒng)，滿足旅客接送客需要。今年春運，合肥直屬站在合肥站、合肥南站增設(shè)8臺自助口罩售貨機，隨時幫助旅客做好防護工作。
減少進站排隊等待時間和刷證次數(shù)
為落實國家“一網(wǎng)通辦”要求，鐵路部門推出在線申請乘車臨時電子身份證明服務(wù)，支持旅客以手機動態(tài)二維碼方式完成線下購票、退改、驗證、檢票等業(yè)務(wù)辦理。合肥站、合肥南站將全部實行“驗檢合一”作業(yè)模式，檢票口閘機具備自助實名制驗證和自助檢票功能，減少進站排隊等待時間和刷證次數(shù)。此外，在12306網(wǎng)站、手機客戶端優(yōu)化了無障礙輔助工具功能，為老年人線上購票、信息查詢提供更多便利。在合肥、合肥南、巢湖東站，設(shè)置了304個檢票口旅客等待“一米線”，進一步規(guī)范了檢票作業(yè)秩序，營造良好旅行環(huán)境。為了方便旅客換乘，鐵路部門協(xié)調(diào)地方部門，合肥站、合肥南站地鐵營業(yè)時間延長至零點以后，帶給旅客更好的出行體驗。（記者 祝亮）
