近日，省藥監(jiān)局再次榮獲省政務(wù)服務(wù)中心“優(yōu)秀窗口單位”稱號(hào)，這是省藥監(jiān)局連續(xù)九年獲此殊榮。
省藥監(jiān)局窗口是省局機(jī)關(guān)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的重要陣地，對(duì)外代表著系統(tǒng)形象。近年來(lái)，省藥監(jiān)局窗口堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院及省委、省政府決策部署，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，以黨史學(xué)習(xí)教育為動(dòng)力，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新審批工作方式、優(yōu)化審批工作流程、提高審批工作效能，最大限度增加企業(yè)辦事便捷度，持續(xù)提升企業(yè)和群眾滿意度、獲得感。窗口深入貫徹落實(shí)“放管服”改革和“雙招雙引”要求，聚焦企業(yè)和群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，實(shí)行“馬上就辦”“并聯(lián)審批”“告知承諾”等優(yōu)化舉措;依托“藥企政策我來(lái)答”“藥械創(chuàng)新我來(lái)幫”平臺(tái)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，及時(shí)解答企業(yè)咨詢的各類問(wèn)題;以“一網(wǎng)一門(mén)一次”改革為主線，依托許可備案系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)省藥監(jiān)局102個(gè)顆粒化事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”，真正做到“零跑腿”“不見(jiàn)面”審批。三年來(lái)，共受理辦件32877件，辦結(jié)辦件33799件，日均辦件45件，始終做到“零推諉、零距離、零積壓、零差錯(cuò)、零投訴”。特別是在2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，窗口全體人員勇挑重?fù)?dān)、迎難而上，堅(jiān)持人民至上、生命至上，第一時(shí)間開(kāi)展疫情防控用藥械應(yīng)急審批工作，最大限度擴(kuò)大防疫藥械產(chǎn)能，有效保障防疫藥械供給，為保障人民生命健康安全交出優(yōu)異答卷。
省藥監(jiān)局窗口還先后獲得“安徽省文明窗口”、省直機(jī)關(guān)工委“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“先進(jìn)基層黨組織”“學(xué)雷鋒示范崗”“安徽省巾幗文明崗”和“省直文明處室”、團(tuán)省委評(píng)選的“省青年文明號(hào)標(biāo)兵”等稱號(hào)，2019年被全國(guó)婦聯(lián)授予 “巾幗文明崗”稱號(hào)。2020年抗擊新冠肺炎疫情期間，窗口人員袁媛榮獲“安徽省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”,其家庭榮獲“全國(guó)最美抗疫家庭”稱號(hào)。
九載光陰，接續(xù)奮進(jìn)。省藥監(jiān)局窗口將緊扣全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)精神和“一改兩為五做到”任務(wù)要求，在行政審批提速、政務(wù)服務(wù)提質(zhì)、辦事效能提優(yōu)上狠下功夫，真心真情服務(wù)企業(yè)發(fā)展，盡心盡力紓解企業(yè)難題，為創(chuàng)造一流營(yíng)商環(huán)境持續(xù)貢獻(xiàn)“藥監(jiān)力量”。
