市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊(王換 記者 秦緣 王瑋偉)日前，有關(guān)“天價雪糕”“雪糕刺客”的討論不斷，為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，7月13日，省、市、區(qū)三級市場監(jiān)管部門聯(lián)動，組織開展明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定檢查。著力整治雪糕銷售市場不明碼標(biāo)價、價格欺詐等違法行為，讓“雪糕刺客”無所遁形。
現(xiàn)場檢查，嚴(yán)防“雪糕刺客”出沒
7月1日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)正式施行，為抓好《規(guī)定》的貫徹落實(shí)，省市場監(jiān)管局多措并舉，積極推動《規(guī)定》在我省落地。
《規(guī)定》出臺后，省市場監(jiān)督管理局第一時間在門戶網(wǎng)站掛網(wǎng)宣傳并對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行解讀。各級市場監(jiān)管部門通過平面、網(wǎng)絡(luò)媒體、線上線下聯(lián)動等方式，加大政策宣傳力度，提升宣傳覆蓋面和政策知曉率，營造良好宣傳氛圍。要求各級市場監(jiān)管部門要持續(xù)加大市場巡查檢查力度，將《規(guī)定》的貫徹落實(shí)與日常監(jiān)管相結(jié)合，妥善處理價格糾紛，依法查處價格欺詐和不按規(guī)定明碼標(biāo)價等違法行為，引導(dǎo)市場主體的誠信守法經(jīng)營，維護(hù)公平公正市場價格秩序。
7月13日，省市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員先后來到合肥市紅府超市、永輝超市及冷飲批發(fā)部進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營者在銷售商品時能夠明碼標(biāo)價，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目。在執(zhí)法檢查的同時，執(zhí)法人員向經(jīng)營者普及《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》，督促其遵守價格法律法規(guī)，做合法合規(guī)的經(jīng)營者。
消費(fèi)者遇商家未明碼標(biāo)價如何維權(quán)?
消費(fèi)者如果遇到商家未明碼標(biāo)價時，該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?省市場監(jiān)督管理局價格監(jiān)督檢查局負(fù)責(zé)同志也現(xiàn)場給予了解答。他告訴記者，《規(guī)定》對明碼標(biāo)價規(guī)定賦予了新的內(nèi)容，明確了“設(shè)區(qū)的市級以上市場監(jiān)督管理部門可以根據(jù)特定行業(yè)、特定區(qū)域的交易習(xí)慣等特點(diǎn)，結(jié)合價格監(jiān)督管理實(shí)際，規(guī)定可以不實(shí)行明碼標(biāo)價的商品和服務(wù)、行業(yè)、交易場所”。這也就意味著，并非所有的商品和服務(wù)、行業(yè)、交易場所都必須明碼標(biāo)價。對此消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性認(rèn)識、正確對待。除此之外，銷售、收購商品和提供服務(wù)時，必須明碼標(biāo)價。
當(dāng)消費(fèi)者遇到商家不按規(guī)定明碼標(biāo)價時，可以通過來信來訪、撥打12315 電話、網(wǎng)上投訴等方式，向市場監(jiān)督管理部門投訴舉報。消費(fèi)者在投訴舉報時應(yīng)當(dāng)注意以下三點(diǎn):保留好發(fā)票、截圖等相關(guān)證據(jù);向違法行為發(fā)生地的市場監(jiān)督管理部門舉報;舉報時應(yīng)留下姓名、電話、地址等聯(lián)系方式，以便核查處置后能及時回復(fù)有關(guān)情況。同時，執(zhí)法部門將依法為舉報者保密。
