安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊:7月26日,記者從安徽省法律援助中心獲悉,該中心近期推出了法律援助敬老愛老“套餐”,切實(shí)關(guān)愛老年人,提升為老服務(wù)水平。
據(jù)了解,省法援窗口專門開設(shè)法律援助為老服務(wù)實(shí)體“店面”,作為“樣板房”全方位展示法律援助為老服務(wù)產(chǎn)品。在老年人聚居的社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)增設(shè)法律援助工作站,構(gòu)建兜底性、普惠型法律援助基本公共服務(wù)體系。在省級12348法律服務(wù)熱線平臺(tái)開設(shè)“老年人免費(fèi)法律咨詢專線”,全年365天24小時(shí)不間斷為老年人提供全覆蓋式法律服務(wù)引導(dǎo)和法律問題咨詢免費(fèi)解答服務(wù)。利用中國(安徽)法律服務(wù)網(wǎng)為老年人提供網(wǎng)上留言式法律問題解答服務(wù),利用安徽法援政務(wù)新媒體為老年人提供移動(dòng)式交互式法律引導(dǎo)服務(wù),以及圖文閱讀和信息服務(wù),使老年人不出家門通過一部手機(jī)就能享受法律咨詢解答和申請法律援助。
在敬老設(shè)施方面,推動(dòng)全省升級改造和配備法律援助為老服務(wù)工具設(shè)施。各法律援助窗口在醒目位置設(shè)置敬老愛老護(hù)老、維護(hù)老年人合法權(quán)益的標(biāo)識(shí),并配備老年人幫助設(shè)備,做到無障礙化服務(wù)。
在服務(wù)體驗(yàn)方面,充實(shí)優(yōu)化法律援助為老服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。法律援助窗口開辟綠色通道,出臺(tái)為老服務(wù)制度,遇到同時(shí)到法援窗口咨詢或申請的,窗口優(yōu)先為其中的老年人提供解答或服務(wù);遇有老年人獨(dú)自到窗口申請法律援助的,值班律師代為填寫申請表格中的相關(guān)內(nèi)容,鼓勵(lì)“子女下單申請,老人體驗(yàn)服務(wù)”。全面擴(kuò)大老年人申請?jiān)馨阜秶,推?dòng)各市立法擴(kuò)大本地老年人法律援助事項(xiàng)范圍,放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大老年人法律援助覆蓋面。同時(shí),定期收集熱線解答法律咨詢中涉及老年人的法律問題,整理出老年人常見常遇的法律問題,向社會(huì)發(fā)布。(都勇 記者 馬冰璐)