安徽財經(jīng)網(wǎng)訊：記者從中國鐵路上海局獲悉，9月1日起，長三角鐵路所有客運車站和旅客列車(市域鐵路除外)全面推廣電子化補票。屆時，旅客在列車和到站辦理補票業(yè)務時可享受到鐵路電子化創(chuàng)新帶來的便利。
目前鐵路列車和到站補票，乘車和出站憑證是打印的紙質(zhì)車票。實施電子化補票后，乘車和出站憑證為辦理補票時所持的有效身份證件。需要報銷的旅客，可在乘車日期之日起180日內(nèi)，到自動售(取)票機或車站售票窗口換取報銷憑證。
旅客在列車或車站辦理補票時，可找工作人員辦理;也可在推行“鐵路暢行”掃碼服務的動車組列車上，通過暢行碼小程序填寫、提交補票或升席需求，列車工作人員收到旅客提交的信息后，將根據(jù)現(xiàn)場情況和列車能力進行處理。
補票完成后，旅客可立即收到12306短信通知。對于老年旅客、脫網(wǎng)旅客等特殊群體，鐵路站車將繼續(xù)提供“面對面”的受理服務，支持現(xiàn)金支付方式。（記者 祝亮）
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