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安徽市場監(jiān)管發(fā)布提醒: 堅決杜絕平臺內(nèi) 經(jīng)營者發(fā)“疫情財”

2022-12-19 09:00:11 來源:市場星報   編輯:田雙   

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊(記者 王瑋偉)近日,安徽省市場監(jiān)管局發(fā)布12條工作提醒,進一步規(guī)范防疫藥品、口罩、抗原檢測試劑等防疫用品,以及糧食、蔬菜、肉蛋奶、速凍食品等生活物資網(wǎng)絡交易秩序,最大程度保護人民利益,最大限度減少疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展影響。

安徽省市場監(jiān)管局提醒全省網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者和第三方合作單位要切實履行平臺主體責任,適當提高對銷售防疫用品、基本生活物資經(jīng)營者的抽查比例,確保相關信息真實有效。要加強與監(jiān)管部門的溝通,及時報告平臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,堅決杜絕平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)“疫情財”情況出現(xiàn)。

要嚴格規(guī)范經(jīng)營行為,不得借疫情實施虛假宣傳、欺詐等行為擾亂市場競爭秩序,因臨時短缺、物流配送困難等原因造成不能按約定交付的,應當及時告知消費者,并提供退款、換貨、補差價等選擇,切實保障消費者權益。

要嚴格規(guī)范價格行為,不得實施價格欺詐、不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為,嚴禁哄抬物價,囤積居奇,捏造、散布漲價信息。

要嚴格落實保障供應責任,對涉疫物資日常采購、供應情況加大監(jiān)測力度,適當增加庫存儲備,加強備貨補貨、倉儲調(diào)度、物流配送,保障防疫用品、基本生活物資的供應。

要嚴格落實食品安全責任,檢查平臺內(nèi)食品經(jīng)營者是否取得食品經(jīng)營許可證或者備案證明,是否按照許可證載明的主體業(yè)態(tài)和經(jīng)營項目從事經(jīng)營活動;把好外賣入網(wǎng)經(jīng)營關,排查清理無實體店鋪、無營業(yè)執(zhí)照、無食品經(jīng)營許可證或者備案證明的“三無”外賣。

要嚴禁虛假宣傳和發(fā)布違法廣告,不得對商品的來源、功能、質(zhì)量、銷售狀況等進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,杜絕虛假宣傳、虛假違法廣告;對疫情防護、防治用品要真實反映產(chǎn)品規(guī)格、標準和用途,不得發(fā)布虛假消息誤導消費者。

要嚴禁銷售假冒偽劣商品,嚴把防疫用品、基本生活物資質(zhì)量關,不得銷售危害人身健康和財產(chǎn)安全的商品,不得銷售假冒偽劣商品。

要嚴禁網(wǎng)售禁限售涉疫商品,嚴格落實野生動植物、疫苗交易管控責任,對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其發(fā)布的商品或者服務信息加強檢查監(jiān)控。

要及時化解網(wǎng)絡消費糾紛,督促平臺內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡購物七日無理由退貨、網(wǎng)絡購物“三包”等規(guī)定,暢通投訴舉報渠道。

要積極履行社會責任,鼓勵下調(diào)服務費標準,嚴禁存在協(xié)議和標價之外收費或加價收費問題。

要落實外賣送餐員管理和保障責任,加強對平臺內(nèi)外賣送餐員的管理、培訓和引導,規(guī)范外賣配送服務。

要加強內(nèi)部管理和自身防護,對銷售的商品進行消殺、檢測、存儲、運輸;餐飲外賣平臺在保證食品安全的同時,要為外賣送餐員及時提供口罩、消毒水等必要防疫物資,嚴格落實“戴口罩上崗”“非接觸取餐”等要求,降低病毒傳播風險。

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