興業(yè)銀行合肥分行營業(yè)部在中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的“2021年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位名單”中，被授予“2021年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
千佳示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。自申報(bào)工作啟動(dòng)以來，興業(yè)銀行合肥分行高度重視，以分行營業(yè)部為“主陣地”，統(tǒng)籌各職能部門協(xié)同“作戰(zhàn)”，推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)建工作順利開展。同時(shí)將創(chuàng)建過程中的先進(jìn)做法、典型事例推廣到轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)，以創(chuàng)建為契機(jī)，全面提升該行網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力。
2021年，興業(yè)銀行合肥分行把深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育與“我為群眾辦實(shí)事”緊密結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，提升服務(wù)品質(zhì)。特別是在適老服務(wù)領(lǐng)域，該行持續(xù)加大創(chuàng)新探索，主動(dòng)塑造優(yōu)秀典型，轄內(nèi)壽春路支行被中國人民銀行合肥中心支行和合肥市老齡工作委員會(huì)授予“長春花-適老化支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點(diǎn)”。
長期以來，興業(yè)銀行合肥分行以金融知識(shí)普及推廣為己任。在公眾教育區(qū)，配備了豐富的金融知識(shí)普及讀物；大堂經(jīng)理為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行反假幣、反詐騙等相關(guān)金融知識(shí)的宣傳；還積極開展“金融知識(shí)萬里行”“反洗錢宣傳月”“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳”等活動(dòng)，形成了一套全方位金融知識(shí)普及長效機(jī)制，并取得了顯著效果。
興業(yè)銀行合肥分行將以營業(yè)部榮獲“2021年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”稱號(hào)為契機(jī)，堅(jiān)持“真誠服務(wù) 相伴成長”的服務(wù)理念，扛穩(wěn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育的豐碩成果轉(zhuǎn)化為“為群眾辦實(shí)事”的質(zhì)效，為群眾辦實(shí)事，為客戶解難題，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)興業(yè)力量。
（徐中亞）
