新年來臨,為了回饋新老客戶的大力支持,有效加強客戶粘性,提升客戶滿意度,近日,郵儲銀行亳州市分行營業(yè)部在營業(yè)網(wǎng)點組織開展了客戶趣味套圈活動。
據(jù)了解,為確保活動取得實效,該網(wǎng)點負責(zé)人提前謀劃,周密部署,提前做好宣傳方案,帶領(lǐng)工作人員前往附近的社區(qū)、商圈、廣場等地進行走訪宣傳,以及采取電話邀約客戶的形式而告之活動詳情,吸引客戶積極參加。
客戶們不僅體驗到套圈的樂趣,也贏得了小獎品。此舉也讓等候辦理業(yè)務(wù)的客戶緩解等候期間的焦慮情緒,同時讓客戶在潛移默化中加深對郵儲銀行的了解,挖掘到更多潛在客戶。
開展趣味廳堂活動只是作為廳堂服務(wù)的一個延伸,郵儲銀行亳州市分行營業(yè)部將一如既往,通過真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,為客戶提供多元化增值服務(wù),全心全意打造有溫度的銀行,讓更多的客戶成為郵儲銀行忠實“粉絲”。
(岳勝楠)