近日，中信銀行蕪湖分行喜獲中國人民銀行蕪湖市中心支行征信管理科感謝信，信中對蕪湖分行征信宣傳和查詢服務(wù)等工作給予了表揚(yáng)感謝。
今年以來，在征信宣傳工作要求持續(xù)提高的情況下，中信銀行蕪湖分行克服新冠疫情常態(tài)化、人手不足等各種困難，積極開展征信宣傳活動。如前往北航蕪湖通航創(chuàng)新園“聯(lián)合中國人民銀行蕪湖市中心支行開展‘黨建+服務(wù)’征信宣傳進(jìn)園區(qū)活動”、深入安徽師范大學(xué)花津校區(qū)開展“普及征信知識，助建誠信校園活動”等，以多渠道、多形式的宣傳方式開展征信政策宣講普及工作。另一方面，對于當(dāng)?shù)厝诵薪M織的調(diào)研活動，該分行均秉承認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，高質(zhì)高效的參與落實(shí)。
征信自助查詢機(jī)是連系中信銀行蕪湖分行與社會公眾征信服務(wù)的紐帶，自投入使用以來幾乎每天都會接到社會公眾的電話咨詢，中信銀行對于每一筆來電都給予用心全面的解答，2021年全年未接收到對于我行征信服務(wù)的投訴。與此同時，征信自助查詢機(jī)使用年限已久，機(jī)器老化，問題頻出，該分行通過聯(lián)系行內(nèi)信息技術(shù)人員、求助售后遠(yuǎn)程指導(dǎo)等途徑第一時間解決故障，自助查詢機(jī)的及時搶修緩解了人行窗口服務(wù)壓力，得到了人行征信科對該行工作的肯定。
屬地人民銀行的表揚(yáng)不僅是對中信銀行蕪湖分行2021年征信管理工作的肯定和鼓勵，更是對該行未來持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)征信服務(wù)的信心和動力，在今后的工作中，中信銀行蕪湖分行將在總分行的指導(dǎo)幫助下，持續(xù)深入的做好征信服務(wù)宣傳與管理工作，金融服務(wù)再上一個臺階。
