為扎實開展“貸動小生意 服務(wù)大民生”實踐活動，興業(yè)銀行蕪湖分行開展支持個體工商戶活動，大力推進普惠小微業(yè)務(wù)，對個體工商戶提供了多方位的金融服務(wù)。
為更好滿足個體工商戶金融需求，興業(yè)銀行蕪湖分行成立專營團隊，對現(xiàn)有客戶經(jīng)理進行分工，挑選優(yōu)秀客戶經(jīng)理專營個體工商戶相關(guān)融資業(yè)務(wù)。興業(yè)銀行蕪湖分行通過電話營銷、外出掃街掃巷等方式，共計發(fā)放個體工商戶經(jīng)營貸款八千余萬元，其中個體工商戶商用房按揭近兩千萬元，個體工商戶消費類貸款近五百萬元，共計為近五百戶個體工商戶提供了融資服務(wù)。
在這些貸款客戶中，多數(shù)為批發(fā)零售業(yè)、餐飲、住宿等行業(yè)從業(yè)者，近兩年受疫情影響，相關(guān)行業(yè)受影響較大。其中，客戶魏某為批發(fā)零售業(yè)從業(yè)者，受疫情影響，經(jīng)營收入波動較大，且店內(nèi)設(shè)施相對老化，服務(wù)能力下降。為持續(xù)經(jīng)營，客戶與今年夏季重新裝修，提高市場競爭力。重新裝修后手頭資金緊張，恐怕會耽誤銷售黃金期，特向我行申請經(jīng)營貸款。我行客戶經(jīng)理在收到申請后立即開展相關(guān)工作，想客戶所想，急客戶所急，主動出擊，上門簽字，上門補充材料，加班加點趕制報告，辦理抵押，發(fā)放貸款，很快為客戶發(fā)放了貸款38萬元，解決了客戶的難題。
以上案例只是我行踐行“貸動小生意 服務(wù)大民生”活動中的部分身影，興業(yè)銀行蕪湖分行在接下來的工作中將繼續(xù)提高服務(wù)意識，切實采取行動，為個體工商戶提供更加經(jīng)濟、更加豐富，更加多元的金融服務(wù)。
