虎年春節(jié)已在一片祥和的氣氛中度過,新冠疫情常態(tài)化防控有條不紊地進行,為了保證現(xiàn)金正常供應(yīng),阻斷現(xiàn)金流通可能帶來的病菌傳播,中國工商銀行合肥分行實物運營中心員工忠于職守,無私奉獻,克服重重困難,堅守現(xiàn)金服務(wù)保障第一線,嚴格現(xiàn)金清分整點、殺菌消毒等業(yè)務(wù)處理,每日對網(wǎng)點營業(yè)款項、上門收款款項以及自助設(shè)備回款和配款全方位進行病毒消殺,在有效壓降無效資金占用的同時,確保自助設(shè)備在春節(jié)前后使用高峰期的安全、高效運行,為特殊時期不間斷現(xiàn)金服務(wù)提供了有力支撐,切實扛起國有大行的社會責任與擔當。
今年現(xiàn)金流高峰期來臨前,工行合肥分行領(lǐng)導一再強調(diào)要求實物運營中心高度重視現(xiàn)金庫存壓降工作和現(xiàn)金服務(wù)保障工作。存款是該行發(fā)展的基礎(chǔ),回籠現(xiàn)金的清繳是存款工作的一部分,是存款工作的延續(xù),F(xiàn)金實物高效運營不僅為銀行經(jīng)營發(fā)展提供服務(wù)支持,更重要的是通過降低無息現(xiàn)金資產(chǎn)占用,為客戶提供多種類的現(xiàn)金服務(wù)。為此,該行及時調(diào)回人民銀行現(xiàn)金以保障網(wǎng)點和自助設(shè)備現(xiàn)金服務(wù)需求,同時及時上繳人民銀行回籠款,實現(xiàn)了現(xiàn)金營運的效益最大化。
該行為了在今年春節(jié)前后現(xiàn)金回籠高峰期贏得主動,切實滿足營業(yè)網(wǎng)點和自助設(shè)備現(xiàn)金服務(wù)需求,提高現(xiàn)金營運效益,實物運營中心在春節(jié)前即對春節(jié)期間的現(xiàn)金投放與回籠狀況做出了充分估計,并對現(xiàn)金整點工作進行了精心的安排布署。嚴格遵循“保障現(xiàn)金支付,合理調(diào)配券別,減少無效占用,提高營運效益”的原則,充分利用該行全功能銀行資源優(yōu)勢和監(jiān)控檢查系統(tǒng),密切關(guān)注各網(wǎng)點和自助設(shè)備現(xiàn)金流動情況,指派專人值班隨時察看支行庫存和了解各網(wǎng)點大額現(xiàn)金動向,認真分析、測算支行繳存間隔時間和現(xiàn)金流量,合理制定加鈔計劃,針對自助設(shè)備需求量超大的情況,及時啟動自助設(shè)備延時服務(wù)應(yīng)急預案,多次安排晚間加鈔,圓滿完成了自助設(shè)備繁重的加卸鈔和維護任務(wù),進一步提高了客戶對工行自助設(shè)備的體驗滿意度,以優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)方便客戶、回饋社會。(龔軒、王鵬)