興業(yè)銀行蕪湖分行全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院“放管服”改革以及做好“六穩(wěn)”“六保”工作決策部署，多措并舉優(yōu)化銀行賬戶辦理流程，進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作，全力支持小微企業(yè)良性健康發(fā)展。
分行全轄4家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮宣傳“主陣地”作用，利用宣傳折頁(yè)、廳堂LED顯示屏等載體，積極宣傳優(yōu)化賬戶服務(wù)有關(guān)內(nèi)容、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道，規(guī)范、清晰向社會(huì)公開(kāi)開(kāi)設(shè)企業(yè)賬戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、投訴監(jiān)督電話及負(fù)面清單，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有公示，業(yè)務(wù)投訴有回應(yīng)。
興業(yè)銀行蕪湖分行于近期開(kāi)展“優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)，推動(dòng)改善營(yíng)商環(huán)境”主題宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾普及優(yōu)化賬戶服務(wù)知識(shí)，工作人員走進(jìn)小區(qū)向社會(huì)公眾介紹企業(yè)賬戶的基本開(kāi)戶流程、所需資料和辦理時(shí)限，并為客戶提供開(kāi)戶預(yù)約服務(wù)，縮短開(kāi)戶時(shí)間等。
興業(yè)銀行蕪湖分行還將繼續(xù)堅(jiān)持長(zhǎng)效宣傳機(jī)制，做到開(kāi)戶效率與防范風(fēng)險(xiǎn)并重，為企業(yè)客戶提供更多快捷、便利的方式，提高開(kāi)戶效率，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度。（袁鑫）
