“謝謝你們啊，現(xiàn)在騙子手法越來越多，幸虧你們及時發(fā)現(xiàn)，讓我避免被騙。”剛遇到一起電信網(wǎng)絡詐騙的王女士向郵儲銀行界首市支行工作人員感激地說道。
日前，王女士前來郵儲銀行界首市蘆村鎮(zhèn)支行辦理匯款業(yè)務，大堂經(jīng)理耐心詢問匯款原由，在確認王女士匯款用途為幫助兒子買車事實后，安排柜員為其辦理相關匯款業(yè)務。
在辦理業(yè)務過程中，王女士接到陌生電話，稱其為“阜陽市公安局”，有案件需要王女士配合調查，當值柜員在聽到客戶聊天內容后，趕忙呼叫營業(yè)主管匯報情況。營業(yè)主管在征得王女士同意后立即拿過客戶手機進行確認，確認為詐騙電話后立即掛斷，并向王女士宣傳反詐的相關信息。
在業(yè)務辦理結束后，該行營業(yè)主管幫助王女士下載“國家反詐APP”，宣傳反詐小技巧，告訴王女士如遇無法確定的情況，可前往公安局或者銀行進行現(xiàn)場確定。王女士恍然大悟，表示今后一定注意并連聲道謝。
近年來，電信詐騙手段層出不窮，防不勝防。郵儲銀行界首市支行長期以來堅持向客戶進行防電信詐騙知識宣傳，提高群眾防詐騙的警惕性、敏感性，不給犯罪分子可乘之機。(任浩朋)
