在面對(duì)疫情時(shí)，興業(yè)銀行蕪湖分行運(yùn)營條線在分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持做好客戶服務(wù)，用行動(dòng)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，延伸服務(wù)觸角，為客戶提供了堅(jiān)實(shí)的金融服務(wù)保障。
貫徹落實(shí)有支撐。為保障業(yè)務(wù)不斷檔，依托合肥分行的強(qiáng)力支撐，在合肥分行作業(yè)中心、檢查監(jiān)督中心、管理中心等部門的大力支持與幫助下，興業(yè)銀行蕪湖分行運(yùn)營條線啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證了相關(guān)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
疏解困難有力度。在了解到某企業(yè)有緊急業(yè)務(wù)需要柜臺(tái)協(xié)助處理后，我行綜合部第一時(shí)間幫助申請(qǐng)通行證，自貿(mào)區(qū)支行柜員甘婷，武冰玉，會(huì)計(jì)主管周荃響應(yīng)客戶需求，第一時(shí)間到行將相關(guān)業(yè)務(wù)圓滿處理。
不忘學(xué)習(xí)有態(tài)度。在靜態(tài)管理居家期間，運(yùn)營管理部制定了嚴(yán)格而人性化的居家學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織員工開展學(xué)習(xí)最新文件及制度，利用“興知平臺(tái)”學(xué)習(xí)運(yùn)營風(fēng)控案例，組織員工居家練習(xí)技能，充分調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性。
志愿服務(wù)有擔(dān)當(dāng)。興業(yè)銀行蕪湖分行運(yùn)營條線員工積極響應(yīng)號(hào)召，投入志愿者服務(wù)第一線，作業(yè)中心員工王莉主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任所在社區(qū)“團(tuán)長”，自愿承擔(dān)疫情之下社區(qū)物資團(tuán)購、發(fā)放的重任，自貿(mào)區(qū)支行員工韋熙主動(dòng)參與社區(qū)志愿者服務(wù)，協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測(cè)工作，為年老居民送物資。
不因疫情放慢腳步，逆“疫”而行，只問使命。興業(yè)銀行蕪湖分行運(yùn)營條線同心協(xié)力，勇毅篤行，為打贏這場(chǎng)疫情防控攻攻堅(jiān)戰(zhàn)筑牢運(yùn)營保障防線。(劉敏)
