4月27日上午，郵儲(chǔ)銀行肥西縣三河鎮(zhèn)支行迎來(lái)了一位新的“大堂經(jīng)理”，他認(rèn)真履職著網(wǎng)點(diǎn)的疫情防控工作，對(duì)來(lái)到廳堂的客戶引導(dǎo)測(cè)溫、掃碼，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備操作以及各類單冊(cè)的擺放進(jìn)行詳細(xì)了解。與大堂經(jīng)理交流日常工作安排，耐心聽(tīng)講解，仔細(xì)記錄各項(xiàng)注意事項(xiàng);與理財(cái)經(jīng)理面對(duì)面溝通，了解支行的客戶結(jié)構(gòu);來(lái)到信貸業(yè)務(wù)專區(qū)，與信貸客戶交流該行產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，并征求意見(jiàn)和建議。他就是郵儲(chǔ)銀行肥西縣支行行長(zhǎng)汪強(qiáng)。
在網(wǎng)點(diǎn)他認(rèn)真地詢問(wèn)每一位客戶的業(yè)務(wù)需求和辦理業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，了解客戶對(duì)該行的期許，積極引導(dǎo)中老年客戶使用自助設(shè)備和智能終端，向客戶介紹郵儲(chǔ)銀行的產(chǎn)品，耐心解答客戶的各種疑問(wèn)。在為客戶做好服務(wù)的同時(shí)，汪強(qiáng)行長(zhǎng)更加關(guān)注疫情防控工作，他指出網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格落實(shí)好當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)行的疫情防控工作部署，做好常態(tài)化疫情防控工作，同時(shí)也要做好自身及家人的防護(hù)工作;隨后他實(shí)地走訪了職工食堂以及職工小家，與支行部分員工進(jìn)行了交談，了解員工在工作上、生活上的困難和問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)為員工解決問(wèn)題三條。
此次“行長(zhǎng)值大堂活動(dòng)”是郵儲(chǔ)銀行肥西縣支行踐行“我為群眾辦實(shí)事”工作常態(tài)化發(fā)展的重要舉措，行長(zhǎng)以大堂經(jīng)理的身份體驗(yàn)基層員工的工作內(nèi)容既是推動(dòng)黨建工作與經(jīng)營(yíng)發(fā)展的深度融合，更是對(duì)“有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度”的企業(yè)文化精神的完美詮釋。(夏群芳)
