中信銀行合肥分行下轄蕪湖分行針對突發(fā)疫情，認(rèn)真落實(shí)總分行黨委、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和市區(qū)防疫部門工作要求，多措并舉開展金融防疫工作，凸顯國企擔(dān)當(dāng)。
黨委統(tǒng)籌，迅速傳達(dá)部署
中信銀行蕪湖分行第一時(shí)間成立“黨建+防疫”領(lǐng)導(dǎo)小組，分行黨委書記任組長，黨委委員任副組長，各支部書記任組員，17號清晨即組織召開線上云會議，傳達(dá)疫情防控精神，研究部署防疫工作，明確公司、零售、運(yùn)營、行政和安保等各條線職責(zé)分工。領(lǐng)導(dǎo)小組要求各部門高度重視、高度警惕疫情發(fā)展，嚴(yán)格落實(shí)靜態(tài)管理要求，做好疫情監(jiān)測、跟蹤、預(yù)警等工作，力求做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
全員戰(zhàn)“疫”，保障金融服務(wù)
中信銀行蕪湖分行積極響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)號召，落實(shí)業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作，確保分行各項(xiàng)金融服務(wù)平穩(wěn)有序。在通行條件有限的情況下，為做到“服務(wù)不打烊”，部分柜員吃住在崗位，公司及零售客戶經(jīng)理則每日通過線上方式主動聯(lián)系、關(guān)懷客戶，對于因疫情導(dǎo)致還款困難的客戶，分行開通線上核簽流程，讓符合條件的客戶足不出戶就可以辦理延期還款，疫情期間，分行還通過線上審批流程為2家小微企業(yè)提供了線上普惠貸款，切實(shí)履行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
除了在業(yè)務(wù)上的助力，分行了解到個(gè)別客戶因經(jīng)驗(yàn)不足或年邁行動不便等原因?qū)е律钗镔Y缺乏，中信銀行蕪湖分行通過物資調(diào)劑等方式解決客戶燃眉之急，獲得客戶好評。
遇事不亂，凸顯國企擔(dān)當(dāng)
突發(fā)疫情給分行中后臺行政部門帶來了極大的考驗(yàn)，按照分行常態(tài)化疫情防控要求和完善的應(yīng)急措施預(yù)案，中信銀行蕪湖分行行政部門員工分工協(xié)作，各項(xiàng)工作有條不紊開展，每日調(diào)查統(tǒng)計(jì)分行員工身體狀況、為獨(dú)居及被困員工送達(dá)生活物資等。在保障內(nèi)部疫情防控措施得到充分落實(shí)的前提下，分行主動協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)將通行證送達(dá)至蕪湖地區(qū)多家兄弟銀行。
當(dāng)前疫情發(fā)展形勢復(fù)雜，中信銀行蕪湖分行將持續(xù)貫徹落實(shí)總分行黨委疫情防控工作要求，扎實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)工作，真正做到“守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)”，堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
