郵儲(chǔ)銀行亳州市分行積極履行國(guó)有企業(yè)社會(huì)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)融入亳州當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展大局，按照全國(guó)文明城市創(chuàng)建相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合窗口服務(wù)單位特征，以廳堂柜面為抓手，全力參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，理順工作機(jī)制，市分行由行領(lǐng)導(dǎo)親抓親管，條線按分工主辦，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采用“支行長(zhǎng)+營(yíng)業(yè)主管”模式具辦，明確責(zé)任人，注重常態(tài)長(zhǎng)效，扎實(shí)做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。
不斷改進(jìn)廳堂服務(wù)水平，固化優(yōu)秀服務(wù)方式，督促?gòu)d堂人員以身作則，爭(zhēng)做文明城市創(chuàng)建的踐行者，文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，堅(jiān)持服務(wù)惠民、服務(wù)為民。
加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)廳堂設(shè)施的配備和維護(hù)，嚴(yán)格按照要求設(shè)置公益廣告、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、行業(yè)規(guī)范等文明引導(dǎo)內(nèi)容，積極向公眾宣貫普及社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明習(xí)慣等知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)廳堂內(nèi)部便民惠民設(shè)施的配備。
精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，定期摸排，根據(jù)牽頭單位指導(dǎo)，積極對(duì)照當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)單位優(yōu)秀做法和存在不足，舉一反三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，定期開展自查自糾，組織現(xiàn)場(chǎng)督查，主動(dòng)查找問題，立行立改。
(毛凱)
