陳某是經(jīng)營服裝批發(fā)的小微企業(yè)主，近期，她在民生銀行合肥分行辦理的一筆小微“信用貸”及時放款，在民生銀行進(jìn)行客戶回訪時，她高興的表示，“沒想到民生銀行還有針對老客戶的信用貸產(chǎn)品，我正愁一筆資金周轉(zhuǎn)，但是名下已經(jīng)沒有抵押物了，這筆貸款正好解了我的燃眉之急。”。
踐行“民營企業(yè)的銀行”戰(zhàn)略，民生銀行合肥分行對小微企業(yè)需求“特事特辦、優(yōu)先辦理”，多措并舉為企業(yè)發(fā)展紓困、解難，積極建立金融服務(wù)小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會貸的長效機(jī)制。
線上融資，方便高效
新冠疫情發(fā)生以來，為減少接觸，解決客戶出行難題，民生銀行合肥分行充分發(fā)揮“線上金融”優(yōu)勢，立足本地特色產(chǎn)業(yè)鏈、小微商圈等金融需求，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，大力推廣線上融資。
“云快貸”、“云企貸”是民生銀行面向小微企業(yè)的線上融資產(chǎn)品，可使小微企業(yè)無接觸安享貸款服務(wù)，加快小微企業(yè)獲貸效率。新冠疫情發(fā)生后，民生銀行合肥分行面向已授信小微企業(yè)主、個體工商戶首推“云快貸+抵押智能分流”業(yè)務(wù)模式，重點(diǎn)推廣服務(wù)小微企業(yè)法人客戶的“云企貸”創(chuàng)新授信產(chǎn)品，為小微企業(yè)做大、做強(qiáng)提供高效便捷的金融“云”支撐。 目前該行“云快貸”業(yè)務(wù)規(guī)模及新增額位居民生銀行總行系統(tǒng)第一位，并落地全行首筆“云企貸”業(yè)務(wù)。
某小微五金商行因簽約工程項(xiàng)目，急需一筆資金周轉(zhuǎn)，因傳統(tǒng)抵押貸款業(yè)務(wù)辦理周期較長，企業(yè)面臨向上游廠商支付違約金的困境。輾轉(zhuǎn)之際，經(jīng)朋友介紹，商戶申請了民生銀行“云快貸”，從當(dāng)日申請，到次日通過審批，再到最終放款，商戶提前完成貨款支付，提升了客戶體驗(yàn)。
信用貸款，擴(kuò)大供給
在信用貸款方面，該行的“增值貸”產(chǎn)品基于大數(shù)據(jù)分析，為符合條件的小微企業(yè)配比信用貸款額度，企業(yè)無需額外提供材料，只需通過手機(jī)銀行操作確認(rèn)和提款，就能輕松獲得增量信用貸款資金，讓小微企業(yè)的申貸、獲貸、用貸更加便捷和多元化。同時，該行結(jié)合實(shí)際推廣效果，不斷優(yōu)化“準(zhǔn)入算法”的邏輯和業(yè)務(wù)辦理流程，推動“增值貸”創(chuàng)新成果惠及更多小微企業(yè)。
5月27日，民生銀行全線上版“增值貸”產(chǎn)品功能在“民生小微APP”投產(chǎn)后，合肥廬陽支行成功辦理了全國首筆線上支用提款的“增值貸”，再度開啟了該行線上化、信用類小微金融服務(wù)新階段。
此外，該行“網(wǎng)樂貸”產(chǎn)品正優(yōu)化升級，這是民生銀行面向小微客戶推出的，基于大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等金融科技，利用經(jīng)客戶授權(quán)的工商、征信、稅務(wù)、司法等多維數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)客戶在線自助申請、系統(tǒng)自動化審批、客戶在線簽約放款等，進(jìn)一步保障客戶體驗(yàn)。
政策導(dǎo)向，共渡難關(guān)
對于短期經(jīng)營困難的小微企業(yè)，民生銀行合肥分行采取減費(fèi)讓利、重整貸款、無還本續(xù)貸、提供征信保護(hù)等方式紓困支持。比如，在融資利率上，該行幫助企業(yè)降低融資成本，尤其是在內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價上對小微企業(yè)給予優(yōu)惠政策，切實(shí)降低貸款定價。在金融服務(wù)收費(fèi)上，嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”“四公開”的政策，對符合條件的企業(yè)對賬戶開立及資信證明等業(yè)務(wù)減免手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。
為幫助小微客戶解決“續(xù)貸”難題，降低小微企業(yè)融資成本，該行持續(xù)推進(jìn)無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)發(fā)展，同時大力推動線上轉(zhuǎn)期模式，客戶在手機(jī)銀行自助操作即可在線申請無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，極大提升了續(xù)貸效率。至今年5月末，該行累計(jì)辦理小微企業(yè)無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)近4000筆。
“服務(wù)大眾、情系民生”是民生銀行的初心使命，更是該行踐行社會責(zé)任的行動所向。面向未來，民生銀行合肥分行將堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，健全完善服務(wù)小微企業(yè)的長效機(jī)制，為本地小微企業(yè)發(fā)展持續(xù)助添動力。
