6月27日，正值第六個(gè)世界“中小微企業(yè)日”，據(jù)悉， 民生小微App用戶數(shù)突破50萬(wàn)戶，線上放款金額突破300億元。
今年1月12日，民生銀行正式上線民生小微App，面向廣大小微企業(yè)、個(gè)體工商戶打造綜合化移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)聚力于打造集“小微企業(yè)+個(gè)體工商戶”一站登錄、“融資+結(jié)算+財(cái)富”一站服務(wù)、“線上+線下”一站對(duì)接、“企業(yè)權(quán)益+家庭禮遇”一站升級(jí)、“場(chǎng)景切換+客戶旅程”一站融合的“五位一體”移動(dòng)式便捷服務(wù)，半年來(lái)迭代版本8次，部署功能優(yōu)化20余項(xiàng)。
一方面，民生小微App強(qiáng)化核心信貸能力，豐富“商貸通”、“工貸通”、“農(nóng)貸通”、“網(wǎng)貸通”等“四通”產(chǎn)品供給。先后上線了流水貸、網(wǎng)樂(lè)貸、增值貸等純線上信用類產(chǎn)品，光伏貸、棉農(nóng)貸、黑龍江農(nóng)貸通等助力鄉(xiāng)村振興和共同富裕的純信用類產(chǎn)品，以及云快貸、云企貸等線上個(gè)人和法人類產(chǎn)品等，擴(kuò)大普惠金融客群服務(wù)廣度。
另一方面，民生小微App拓展綜合服務(wù)邊界，為小微客戶打造集開(kāi)戶、結(jié)算、財(cái)富、權(quán)益為一體的全方位綜合服務(wù)。陸續(xù)上線了征信查詢、數(shù)字人民幣錢包簽約、企業(yè)開(kāi)戶e、二類戶在線開(kāi)戶、V+會(huì)員、非凡禮遇等功能，提升普惠小微客戶服務(wù)溫度。
流水貸，精準(zhǔn)賦能面館
2022年一季度，創(chuàng)立了20余年的重慶胖哥牛肉面館，因疫情持續(xù)影響，營(yíng)業(yè)額大幅下降，面館老板胡先生急需籌措一筆資金支付材料款和發(fā)放員工工資。一籌莫展之時(shí)，他第一時(shí)間想到了這些年來(lái)持續(xù)為自己提供金融服務(wù)的民生銀行。
接到胡先生電話后，民生銀行重慶分行工作人員第一時(shí)間響應(yīng)，因疫情影響，客戶經(jīng)理通過(guò)電話了解門店經(jīng)營(yíng)情況，考慮到他在民生銀行有結(jié)算，有金融資產(chǎn)，符合該行流水貸的準(zhǔn)入條件。通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)，胡先生下載了民生小微App，通過(guò)線上申請(qǐng)，5分鐘完成審批，及時(shí)提款了15萬(wàn)“流水貸”，補(bǔ)齊了資金缺口。“感謝民生銀行雪中送炭，解決了燃眉之急。”胡先生感謝之情溢于言表。
據(jù)悉，民生銀行“流水貸”，是基于小微客戶的結(jié)算、資產(chǎn)和征信等大數(shù)據(jù)信息開(kāi)發(fā)的一款線上產(chǎn)品，客戶通過(guò)民生小微App即可實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)。
新網(wǎng)樂(lè)貸，及時(shí)解決貨款難題
小微企業(yè)主蘇先生，是民生銀行重慶分行多年的結(jié)算及財(cái)富客戶，在新八一建材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)瓷磚已經(jīng)7個(gè)年頭了。這兩年，因?yàn)橐咔樵颍瑢?dǎo)致下游收款異常艱難，而上游又必須要求現(xiàn)款現(xiàn)貨，導(dǎo)致資金緊張。
前不久，蘇先生正好有一筆訂單，需要進(jìn)貨，而上游要求貨款馬上支付，不然就不發(fā)貨，訂單就要違約。但他的下游貨款還沒(méi)收回來(lái)，失去這單生意影響很大。
民生銀行重慶楊家坪支行的客戶經(jīng)理小謝接到蘇先生電話后，了解到客戶需要立即支付進(jìn)貨款，因疫情無(wú)法去經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，傳統(tǒng)貸款效率又不能滿足客戶需求。小謝在電話中介紹了民生銀行剛升級(jí)推出的新網(wǎng)樂(lè)貸產(chǎn)品，因?yàn)樘K總是民生存量結(jié)算客戶，又正常納稅，正好契合產(chǎn)品服務(wù)的目標(biāo)客戶。在小謝遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，他下載了民生小微App，2分鐘就獲批了15萬(wàn)元額度，正好解決燃眉之急。
據(jù)悉，民生銀行新網(wǎng)樂(lè)貸迭代升級(jí)后，全流程在民生小微App上辦理，優(yōu)勢(shì)更加明顯，增加了“以稅測(cè)額”，額度測(cè)算模型更加準(zhǔn)確，納稅記錄越好，額度越高。作為一款小額線上的信用產(chǎn)品，審批快、效率高，客戶線上操作，體驗(yàn)極佳，深受小微客戶喜歡。
農(nóng)貸通，“貸”動(dòng)鄉(xiāng)村振興
張景鵬是地地道道的五常農(nóng)民，自18歲務(wù)農(nóng)開(kāi)始，已經(jīng)耕種了32年的水稻。“我想讓咱村里人都能花最少的錢用最好的種子和肥，付最少的利息用最實(shí)惠的貸款。”這是“老張”曾經(jīng)對(duì)村里人說(shuō)起的一個(gè)理想。但是在當(dāng)?shù)刭Y金問(wèn)題曾深深困擾著廣大農(nóng)戶，比如不提供繁雜的資料貸不到款；沒(méi)有抵押或者擔(dān)保貸不到款;不托關(guān)系貸不到款；資金不用滿一整年，貸不到款；不等待一兩個(gè)月，拿不到款……
在民生銀行五常支行進(jìn)入國(guó)慶村宣傳“農(nóng)貸通”產(chǎn)品時(shí)，了解本村有位熱心助農(nóng)的張景鵬，通過(guò)村引薦找到了“老張”。經(jīng)過(guò)工作人員講解后，他覺(jué)得這款產(chǎn)品非常適合。不但利息便宜，而且使用簡(jiǎn)便，真正讓農(nóng)戶做到了“四省一有”，即省時(shí)、省力、省錢、省心，有面子。
在客戶經(jīng)理彭博指導(dǎo)下，“老張”成功獲批15.7萬(wàn)元貸款，僅用不到10分鐘的時(shí)間就解決了春耕資金短缺難題。支行獲得了“老張”的認(rèn)可，還在村屯宣傳推廣民生小微App，目前該村已辦理“農(nóng)貸通”業(yè)務(wù)45筆，發(fā)放貸款890萬(wàn)元。
民生銀行哈爾濱農(nóng)貸通產(chǎn)品，是一款運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，專門面向種植戶提供的線上信用貸款產(chǎn)品。該產(chǎn)品全流程線上操作，手續(xù)簡(jiǎn)單、申請(qǐng)便捷，辦理效率高，受到農(nóng)戶熱烈歡迎。截至目前，“農(nóng)貸通”產(chǎn)品累計(jì)授信客戶超過(guò)5000戶，覆蓋500余個(gè)村屯。
“民生小微App用戶突破50萬(wàn)戶，既是里程碑，更是新起點(diǎn)。”民生銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將持續(xù)融入普惠金融服務(wù)血脈，聚焦大中小微一體化，打造產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，將政采快貸、關(guān)稅保函等更多供應(yīng)鏈及生態(tài)金融產(chǎn)品服務(wù)上線至民生小微App，用更加智慧、高效、專業(yè)、便捷的綜合服務(wù)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，與更多小微企業(yè)同心同行。
