為落實(shí)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升金融消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)和自我保護(hù)意識(shí)，郵儲(chǔ)銀行和縣姥橋鎮(zhèn)支行開(kāi)展了優(yōu)化賬戶服務(wù)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)通過(guò)該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)24小時(shí)LED顯示屏滾動(dòng)播放“優(yōu)化賬戶服務(wù)和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳標(biāo)語(yǔ)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶、菜場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，對(duì)廳堂客戶開(kāi)展優(yōu)化賬戶服務(wù)和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行宣傳，詳細(xì)講解開(kāi)戶所需要的資料和流程，優(yōu)化賬戶服務(wù)后避免網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶一刀切，在把握風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)做到應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)，增強(qiáng)客戶的服務(wù)體驗(yàn)感。
本次宣傳共發(fā)放折頁(yè)30余份，在做好優(yōu)化賬戶服務(wù)的同時(shí)提高了金融消費(fèi)者的賬戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。下一步，郵儲(chǔ)銀行和縣姥橋鎮(zhèn)支行將繼續(xù)以客戶為中心，不斷將優(yōu)化賬戶服務(wù)工作做到更好。(陳晨)
