市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(魏偉) 8月16日上午11時(shí)，郵儲(chǔ)銀行來安縣塔山路支行的2名工作人員冒著炎炎烈日、忍著酷暑高溫，來到來安縣汊河鎮(zhèn)小李莊，為客戶上門辦理業(yè)務(wù)。原來，李先生的老母親臥病在床，現(xiàn)急需用錢，卻將老人銀行卡的密碼遺忘，因?yàn)槔先思也槐阈袆?dòng)，李先生來到郵儲(chǔ)銀行來安縣塔山路支行請(qǐng)求幫助，工作人員得知情況后，立即上報(bào)此事。該行根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求，迅速安排開展柜面服務(wù)延伸至老人家中，幫助客戶解決困難。
該行的工作人員在核實(shí)了李先生的真實(shí)情況和其老母親的真實(shí)意愿后，以最快的速度為其辦理了重置密碼及其他業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)之后，李先生十分感動(dòng)，連聲道謝，對(duì)郵儲(chǔ)銀行的暖心服務(wù)和工作效率連連稱贊。
一直以來，郵儲(chǔ)銀行都秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬業(yè)務(wù)范圍，強(qiáng)化上門服務(wù)等讓客戶足不出戶就能享受到的“特殊”服務(wù)，竭力全力做老百姓的暖心人、貼心人，做老百姓身邊最熱心的銀行。
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