今年9月，福建省寧德市柘榮縣的鴛鴦草場搭起了一座綿延1000米的“詩歌長城”，各地的樂樂茶也換上了嶄新的“詩歌杯套”“詩歌手提袋”。
“放羊的時(shí)候，我站在田野上，像草一樣生長。”
“你在大海點(diǎn)了根火柴，是為了陪伴我嗎?”
“我想爬上月亮，摘一顆星星，送我回家。”
白色的幕布“城墻”上、斑斕的杯套與紙袋上，來自大山深處的小詩人們，以情思為磚，以韻腳為泥，寫下飽含渴望與企盼的詩句。
這是由中國銀聯(lián)發(fā)起的詩歌POS機(jī)公益活動(dòng)的新形式。2019年起，中國銀聯(lián)就把山里孩子的詩歌裝進(jìn)了POS機(jī)里，讓孩子們的才華走出大山。使用云閃付APP掃描詩歌POS機(jī)中的二維碼，一次捐贈(zèng)1元，捐贈(zèng)者將獲得印有詩歌作品的POS單。
4年間，全國各地的人們通過這一公益活動(dòng)向山里的孩子獻(xiàn)出愛心。涓滴善意匯成朝氣蓬勃的溪流，來自四川、新疆、云南、河南、安徽等地的近5000名兒童通過 “詩歌善款”走進(jìn)了藝術(shù)素養(yǎng)課堂。
一臺(tái)小小的詩歌POS機(jī)，是躬耕十年的支付之路上，銀聯(lián)支付為民，做普惠“付”出者的其中一處注腳。
大山里的金鳳凰
詩歌POS機(jī)架起詩意與遠(yuǎn)方，鄉(xiāng)村振興卡則向市場引出了大山中的金鳳凰。
山東省的壽光市是中國的蔬菜之鄉(xiāng)，涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者等新型經(jīng)營主體眾多，涉農(nóng)經(jīng)營活動(dòng)開展頻繁。針對各類涉農(nóng)經(jīng)營主體在助農(nóng)貸款、結(jié)算、支付、農(nóng)資購買等方面的需求，銀聯(lián)聯(lián)合多家商業(yè)銀行向其發(fā)行了鄉(xiāng)村振興卡，并設(shè)計(jì)合作社服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)支付便捷化、交易數(shù)字化、管理便捷化、農(nóng)資投放規(guī)范化。
鄉(xiāng)村振興卡的腳步還走向了福建的茶鄉(xiāng)、寧夏的枸杞園。在福建，面對大量非本地茶青涌入，影響福鼎白茶質(zhì)量與品牌形象的困境，銀聯(lián)聯(lián)合福建農(nóng)信共同發(fā)布“鄉(xiāng)村振興·青春卡”，并聯(lián)合福鼎市農(nóng)信社還與中國銀聯(lián)聯(lián)合建設(shè)福鼎白茶大數(shù)據(jù)溯源平臺(tái)，從聽茶農(nóng)“說”轉(zhuǎn)為聽大數(shù)據(jù)“說”，聯(lián)動(dòng)“信息+信用+信貸”，建立“白茶信用產(chǎn)區(qū)”。在寧夏，通過“電子秤+智能POS終端+身份碼”，銀聯(lián)產(chǎn)銷平臺(tái)助力田間管理員稱重結(jié)算耗時(shí)由單次平均45秒縮短至18秒，單次提速近60%，因稱重排隊(duì)時(shí)間過長而導(dǎo)致的枸杞鮮果折損率降低3%-5%。
截至目前，鄉(xiāng)村振興主題卡發(fā)卡銀行數(shù)量已超過230家銀行，累計(jì)發(fā)卡超過5300萬張。助農(nóng)服務(wù)的“最后一公里”在以銀聯(lián)為代表的支付行業(yè)的潛心努力中，在不斷并持續(xù)地縮短。
街頭的煙火
小微活，就業(yè)旺，經(jīng)濟(jì)興。十年間，國民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，小微經(jīng)濟(jì)作為其中的有機(jī)組成部分，展現(xiàn)出蓬勃的生氣與活力。金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，支付助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，銀聯(lián)的身影穿梭在街頭巷尾的煙火氣中。
2022年3月初，吉林市因疫情原因，李航作為一網(wǎng)超市的店長，留守店鋪2個(gè)月，為小區(qū)一萬多名居民配送物資。
在李航守護(hù)居民的同時(shí)，銀聯(lián)的“紅火計(jì)劃”也在守護(hù)如一網(wǎng)超市這樣的小微企業(yè)。
針對該類企業(yè)、商戶小額高頻交易占比高的特點(diǎn)，銀聯(lián)號召并并倡議收單機(jī)構(gòu)，對500元以內(nèi)的銀聯(lián)二維碼交易，實(shí)行專項(xiàng)激勵(lì)，有效降低商戶的經(jīng)營成本。開展一年多來，報(bào)名參加“紅火計(jì)劃”的商戶已超過750萬戶，覆蓋了全國31個(gè)省市，其中受疫情影響較為嚴(yán)重的零售、餐飲類商戶占比超過90%，商戶的交易規(guī)模提升超過120%。
此外，自2021年 9月30日起，銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)卡銀行實(shí)施銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，對小微企業(yè)卡、單位結(jié)算卡跨行轉(zhuǎn)賬匯款交易實(shí)行銀聯(lián)手續(xù)費(fèi)減免，上述優(yōu)惠措施執(zhí)行期限三年。
供給端的降本增效，帶來消費(fèi)端的回暖。
今年以來，依托廣泛的商戶受理網(wǎng)絡(luò)和云閃付APP平臺(tái)，銀聯(lián)積極支持廣州、深圳、天津、寧波、成都、福州、廈門、濟(jì)南、青島等地政府實(shí)施了上百個(gè)政府消費(fèi)券發(fā)放項(xiàng)目，廣泛覆蓋餐飲、百貨商超、文娛旅游、服飾、數(shù)碼家電、家居、汽車等各類民生消費(fèi)領(lǐng)域。
文旅消費(fèi)同樣回溫。2022年3月，中國銀聯(lián)與文化和旅游部攜手開展“百城百區(qū)”文化和旅游助企惠民行動(dòng)，重點(diǎn)覆蓋景區(qū)、樂園、酒店、圖書等旅游文化消費(fèi)場景，促進(jìn)文旅消費(fèi)恢復(fù)。目前，已有102個(gè)國家文化和旅游消費(fèi)示范城市及試點(diǎn)城市、105個(gè)國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)參與行動(dòng)。
看得見的守護(hù)
每年年初，《移動(dòng)支付安全大調(diào)查研究報(bào)道》都會(huì)見諸各大媒體報(bào)端，通過跟蹤調(diào)查全國消費(fèi)者的支付安全行為狀況，為公眾提供針對性的風(fēng)險(xiǎn)防范建議，并建議產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)順應(yīng)消費(fèi)者需求變化，升級支付安全措施。這一研究，已經(jīng)持續(xù)了十余年。
十年間，移動(dòng)支付狂飆突進(jìn)，“熱風(fēng)潮”帶來關(guān)于支付安全與風(fēng)險(xiǎn)防范的“冷思考”。
守護(hù)個(gè)人信息，提出切實(shí)可行的防范建議。每年，銀聯(lián)的風(fēng)控專家都會(huì)通過研究報(bào)告、媒體采訪等形式，向消費(fèi)者提出切實(shí)可行的安全支付防范建議。同時(shí)，開展以“反詐拒賭，安全支付”為主題的宣傳活動(dòng)，舉辦高校線上知識(shí)競賽，以各種寓教于樂的方式提升消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，構(gòu)筑時(shí)刻繃在消費(fèi)者心頭的風(fēng)險(xiǎn)防范的安全“網(wǎng)”。
防控支付涉賭涉詐，筑牢賬戶風(fēng)險(xiǎn)防線。2012年，銀聯(lián)二代風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)基本建成，率先實(shí)現(xiàn)了全渠道、全產(chǎn)品的準(zhǔn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，可有效監(jiān)控偽卡欺詐、套現(xiàn)、洗錢等各類風(fēng)險(xiǎn)。2017年起，順應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)形勢新變化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，建設(shè)一體化智能風(fēng)控系統(tǒng)被提上日程。新一代的智能風(fēng)控體系迭代升級了欺詐交易防控、涉賭交易分析、計(jì)量評分、反洗錢偵測、營銷風(fēng)險(xiǎn)管控、境外風(fēng)險(xiǎn)管理等風(fēng)險(xiǎn)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)決策響應(yīng)時(shí)間低于50毫秒，實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評分響應(yīng)時(shí)間低于30毫秒。
多年來，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)欺詐率持續(xù)處于全球低位水平，2021年銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)欺詐率僅為0.32BP(百萬分之三十二)。
支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十年，是普惠金融如毛細(xì)血管，深植田間地頭、新街舊巷的十年。始終堅(jiān)持“支付為民”的初心，以銀聯(lián)為代表的支付產(chǎn)業(yè)將持續(xù)地上下求索、奮楫篤行，譜寫便民、利企、助商的全新篇章。
